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歷史訪談

以用戶思維撬動“互聯網+海關”

嘉  賓:黃埔海關關長 陳小穎

主 持 人:海關總署辦公廳新聞辦 周群

時  間:2017-09-21

訪問摘要:黃埔海關關長 陳小穎談““以用戶思維撬動“互聯網+海關””,敬請關注。

周群 為全面落實國務院“互聯網+政務服務”的部署要求,近年來,海關順應互聯網發展潮流,堅持“頂層設計”與“摸著石頭過河”相結合,大力推進“互聯網+海關”建設。2017年6月30日,海關總署“互聯網+海關”一體化網上辦事平臺1.0版正式上線,向社會提供68項網上辦事事項。在此過程中,位于廣東的黃埔海關積極發揮基層首創精神,以用戶思維先行先試“互聯網+海關”,形成了鮮明的“黃埔特色”,為海關總署提供了功能全、運行穩、評價好的“互聯網+”產品。敬請關注2017年9月21日舉辦的“以用戶思維撬動‘互聯網+海關’”在線訪談,本次訪談將為廣大企業和個人介紹黃埔海關開展“互聯網+海關”建設工作,在線解答企業和個人關于“互聯網+海關”的相關問題。歡迎廣大網友踴躍參與。
21:01 21 周群 各位網友大家好!這里是中國海關門戶網站“在線訪談”欄目,我是主持人周群。隨著國務院“互聯網+政務服務”改革的不斷推進,全國海關“互聯網+海關”改革的浪潮也不斷深入。我們知道今年6月30日海關總署“互聯網+海關”一體化網上辦事平臺(1.0版)上線,黃埔海關的“互聯網+海關”已整體融入其中,可以說黃埔海關的這項探索是走在了前面,非常具有特色,本次訪談我們請到黃埔海關黨組書記、關長陳小穎,為廣大企業和個人介紹“互聯網+海關”建設工作,在線解答企業和個人關于“互聯網 海關”的相關問題,陳關長歡迎您。
15:02 1 陳小穎 謝謝主持人,各位網友大家好!
15:02 1 周群 陳關長,我們關注到當前從中央到地方都在加緊推進“互聯網+政務服務”建設,海關在這方面也進行了積極探索并且取得了重要成果。今天的第一個問題我想請您談談您對“互聯網+海關”建設的理解?
15:03 1 陳小穎 好的。概括來說,首先我認為這項改革是海關因勢而謀,推進放管服改革的有效方式;其次,這是海關順勢而為,落實“互聯網+政務服務”的必然要求;第三,這是海關應需而動,讓全國通關一體化改革充分釋放紅利的配套舉措。今年年底海關總署將進一步推出的“互聯網+海關”一體化平臺(1.1版),升級版“互聯網+海關”政務服務事項將進一步豐富完善,網上可辦事項比例將原來的五成大幅提升到九成以上,黃埔海關探索創新也都將置于總署的“互聯網+海關”大框架下來推進。
 
 
15:04 8 周群 陳關長給了我們一個非常精煉的概括,那么在您看來“互聯網+政務服務”、落實放管服改革與當前的“互聯網+海關”是一個什么樣的關系,能否詳細介紹一下?
15:04 2 陳小穎 在我看來,“互聯網 ”是當前的發展趨勢,“互聯網+政務服務”也是本屆政府緊跟時代發展和群眾需求所大力推進的工作,海關作為進出境監督管理機關,建設應用“互聯網+海關”,既是完成落實國務院部署的要求,也對促進外貿回穩向好具有重要意義。通過“互聯網+海關”可以讓簡政放權“放得更徹底”,我們在編制線上辦理目錄的過程中能夠不斷地精簡內部核批事項、優化作業流程,從而推動海關權力全面“瘦身”;而在線上操作過程中主要節點、數據都納入系統,有利于“管精、管好、管得更到位”,也就是所謂的海關智慧監管;在此基礎上可以達到“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的目標,通過在線“全站式”辦理,更加方便群眾。所以說這是一項深化簡政放權、放管結合、優化服務的改革,達到在企業辦事成本上做“減法”,在優化服務、提升服務質量上做“加法”的效果。
 
 
15:05 3 周群 好,剛才我聽到您第三點說的是“互聯網+海關”對全國通關一體化起到了配套輔助的作用,這點應該怎么理解?
15:05 4 陳小穎 全國海關通關一體化后,貨物涉稅申報、風險防控實行全國統一的專業化、集約化、智能化管理,同步推進了協同監管等三項制度,并對隸屬海關進行功能化改造。那么主要業務集約、隸屬海關功能化后企業怎么辦?業務辦理會不會路程變遠?對于這樣的問題,一方面我們打造了各隸屬海關綜合業務窗口的新模式,另一方面就是通過“互聯網+海關”實現業務在線辦理,打破關企之間、海關內部之間溝通的時空界限,實現跨關區、跨層級、跨部門協同服務。
 
 
15:05 2 周群 謝謝陳關長。一說到“互聯網+海關”,首先我想到的可能就是企業不需要像傳統的作業模式那樣,到現場辦事大廳辦理業務,找路線、找門牌、找窗口,排隊遞單、等候出單,而是讓數據跑路替代企業跑腿。
15:05 1 陳小穎 你說的很對,“互聯網+海關”的第一種功能就是實現遠程作業。企業辦理業務時,在“互聯網”端通過電子口岸IC卡認證登錄、提交辦理事項,關員在“內網”即可在線審核和對外反饋,突破了線下辦公時間、空間的限制,一個平臺就能單點登錄、一號通行、全網通辦”。
 
 
15:06 3 周群 這樣一來,的確為企業節約了大量人力和時間成本,網上“面對面”交流也讓企業感覺不到與海關的空間距離了?
15:06 1 陳小穎 是的,這也正是我要講的第二種功能,通過“互聯網+海關”的即時交互系統,實現了穿越空間的“面對面”交流。傳統的現場作業模式下,辦事過程中如遇價格磋商、補充資料等需要詢問解釋的情況,企業還需要到現場與海關關員進行面對面的交流,來回奔波諸多不便。而現在我們提供了“一對一”或“一對多”視頻、音頻交互,必要時可發起座談、協調、研討等形式的多方會談。
 
 
15:07 3 周群 聽起來非常便捷,那在技術操作上會不會有難度?
15:07 0 陳小穎 這點也不用擔心,該功能操作方便,企業可以通過個人PC、手機、PAD等多種設備與海關進行遠程視頻會議,不僅實現了多方實時視頻、音頻、電子資料交流,而且會議視頻、音頻都有加密處理,安全又穩定;同時還支持進行多場視頻會議,關企雙方可以根據需要靈活擴充會議成員數量。
15:07 0 周群 聽完陳關長的介紹,我總結出來的一點就是企業一方實現了“足不出戶”辦理業務的效果,確實省時省力,但是如果換位思考,作為企業我在辦理完業務后,最關心的應該還是辦理的結果,那結果是否也是“足不出戶”就可以看到的。
15:08 0 陳小穎 是的。這就是我們的第三種功能——人機互動。一方面我們以企業操作體驗為視角,所有子平臺使用統一的用戶界面,界面視覺效果、操作方式一致,用戶熟悉一項功能的界面操作后,能熟練切換到其他功能界面。互動的另一方面體現在業務辦理過程陽光透明。企業可利用微機或移動終端用單證編號和受理回執編號自助查詢辦理進度,還可以通過微信公眾號綁定身份后,直接收到定制的辦理進度信息,查詢統計方便;同時還保留各環節過程信息,數據安全可溯,實現了過程管理,以便后續監督追溯,有效防范了執法、廉政風險。
 
 
15:09 1 周群 好的,謝謝陳關長。通過您的介紹,可以看出這項改革確實是考慮非常周全,功能非常齊全,在訪談前,我打開黃埔海關的“互聯網+海關”平臺,看到它的功能板塊有“看、查、辦、問、評”,非常簡潔實用,相信用戶的體驗一定不會差。
15:09 0 陳小穎 主持人所說的用戶體驗也是我們探索的重中之重。我們建立了一個“客戶導向”的思路,按照“我”的身份角色,分別設置了不同功能板塊,也就是主持人看到,我喜歡將它概述為“一、二、三、四”,即“一網通辦”、“二維交互”、“三網聯通”和“四大功能”。
 
 
15:10 0 周群 非常有意思的概括,非常有特點的功能,能否請陳關長具體來講一下。
15:10 0 陳小穎 “一網通辦”指的是黃埔海關“互聯網+海關”平臺融合升級海關業務運行網、行政管理網、門戶網站、電子口岸專網、12360微信公眾號等多個網絡平臺,同步對接廣州、東莞國際貿易“單一窗口”,大家只需通過“互聯網+海關”一個平臺就能實現“單點登錄、一網通辦”。
 
 
15:11 0 周群 等于說是企業不再需要去關注那么多“窗口”,只需用好這一個平臺就好了。
15:11 0 陳小穎 沒錯,而且企業用戶統一通過電子口岸IC卡進行認證,在互聯網提交辦理事項,相關電子化數據資料自動經由平臺分撥轉入海關管理網、運行網進行在線審核和后續反饋,這就是我說的“三網聯通”。“二維交互”就是我前面介紹的第一、第二個功能,它打破了業務溝通的空間限制,提升了業務辦理的效率。而“四大功能”則是平臺設計一次申請、一體聯辦、一次反饋、一統管理的作業流程,達到“一站式”完成線上作業的目的。
 
 
 
15:11 0 周群 通過陳關長的介紹,相信大家已經對黃埔海關的“互聯網+海關”有了一個非常直觀的認識。前面我們說到,今年6月30日,黃埔海關的“互聯網+海關”已整體升級為海關總署“互聯網+海關關區特色政務服務(黃埔海關)”。我想這應該是總署對黃埔海關這個項目的肯定,我也了解到,黃埔海關最早從3年前就開始探索此項改革了,這其中經歷了怎么樣的一個過程呢?想請陳關長跟廣大網友分享一下。
15:11 0 陳小穎 是的,任何一項改革都不可能是一步到位、一蹴而就的。我們從2014年開始探索,先后經歷了4個發展階段的優化升級,也可以說是4代產品。第1代是2014年開發的“遠程磋商作業系統”。當時黃埔海關啟動了關區互聯互通改革,組建了審單中心,實現海關業務通受通辦。這樣做的好處是審單更加專業、執法更加統一了,但問題是集約后,審單過程中有了問題要磋商怎么辦?總不能叫企業大老遠跑過來吧,這樣就違背了改革的初衷。所以我們開發了“遠程磋商作業系統”來配套改革,有了問題通過視頻遠程磋商。
15:12 1 周群 看得出來,我們的改革從一開始就把方便企業作為最大的目標。
15:13 0 陳小穎 沒錯,正是這樣的初衷,才有了2015年的第2代產品,隨著業務覆蓋面的擴大,我們將“遠程作業系統”升級為“網上海關”。這個時候,“網上海關”的業務擴大到了保稅、關稅、行政審批業務,而且隨著技術的成熟,各中心、現場、企業三者間交互也更加完善。而第3代就是2016年了。
我們又將“網上海關”升級為“互聯網+e通關”。
15:13 0 周群 我知道,2016年國務院出臺了《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》,這次的升級是跟這份國務院的文件有關嗎?
15:13 0 陳小穎 可以這么說,我們是對照《意見》來不斷完善系統的,將企業最關心的通關業務納入進去,以通關鏈條為主線,將貨物申報、查驗、放行等整個環節都納入其中。到今年6月,貨物通關、物品通關、跨境電商、關稅業務、保稅業務、企業管理、企業稽查、行政審批等8個領域,除海關總署目前“互聯網+海關”(1.0版)已提供的68項政務服務事項外,黃埔海關還提供關區特色政務服務100項對外服務事項,而且均實現了網上辦理。最后是第4代,也就是融入了總署“互聯網+海關”一體化平臺。同時,總署明確對1.0版尚空白的項目,允許各直屬海關在“互聯網+海關”的大框架下繼續探索特色項目,所以黃埔海關的“互聯網+海關”還將繼續推進,在加工貿易、查驗、稽查等項目上優化應用,也為總署版“互聯網+海關”未來完善探路。
 
 
15:15 0 周群 改革沒有止境,這4年的4代產品,既是先行先試,同時也是一個經驗積累的過程,作為總署這項改革的試點單位,正是有黃埔海關的探索以及對平臺的全方位測試,確保為總署輸出了功能全、能延展、可監督、運行穩的“互聯網+”試點產品。也祝賀黃埔海關很好地完成了此次試點任務。
15:15 0 陳小穎 感謝主持人。的確,我們近年來通過試點運行,相繼完成了品相測試、功能測試、對接測試、效能測試、壓力測試。經過測試,與我們的設計開發初衷相符,也得到了總署的充分認可。
15:15 0 周群 相信測試的過程也是有很多值得分享的故事吧?
15:15 0 陳小穎 是的。例如品相測試,從企業視角設計了“我要辦理”“我想查詢”“我在關注”“我有話說”等主體內容,目前試點了關區特色政務服務的8大類26個項目具體業務,基本滿足了企業在線辦理海關業務的主要需求。總署“互聯網+海關”一體化平臺1.0版,頁面外觀設計與版面功能設計均以我關試點版本為藍本。而功能測試則基本滿足了國務院、海關總署的總體要求,做到了“單點登錄、全網通辦”,也實現了與總署系統的單點登錄、兩級通辦。接下來的對接測試,做好了承接全國通關一體化改革的前期準備。效能測試初步實現了監管執法信息共享共用且透明陽光。最后是壓力測試,經受住了兼容抗壓的持續考驗并取得了良好的社會效益,沒有出現系統不穩、數據紊亂、業務癱瘓等重大問題,企業體驗度較好。
15:15 0 周群 從探索到成熟前后也經歷了幾年時間,像陳關長前面說的,目前黃埔關區特色政務服務8大類對外服務事項100%實現了網上辦理,這就是實實在在的效果,我也相信黃埔海關的 “互聯網+海關”建設也遠不止這樣的成效。
15:15 0 陳小穎 是的,主持人所說的8大類對外服務事項除了實現網上辦理,而且不需要企業繳納任何費用。成效方面,最直觀的就是以往報關大廳內熙熙攘攘、非常熱鬧;現在則比較冷清、安安靜靜。這也初步達到了我們“在線辦理為原則、非在線辦理為例外”的目標。
 
 
15:16 0 周群 是啊,企業需要往返海關的次數大大減少,而且效率還提高了。
15:16 0 陳小穎 我手頭有一些數據,可以與主持人和廣大網友分享。今年1-8月,黃埔海關在線辦理進出口貨物、跨境電商報關單均達到100%,在線磋商報關單占到全部磋商報關單的63%。從時效對比上,關區報關企業注冊登記許可類業務平均辦理時間從20天壓縮至4.8天,報關單修撤在線平均作業時間比傳統作業方式縮短近60%。手冊人工作業節點從8個縮減到1個。
 
 
15:17 0 周群 數據最具有說服力,我們可以看到,不僅是辦理比例大幅提升,辦理的時間也大幅縮短,企業操的心少了,辦業務快了。
15:17 0 陳小穎 的確是這樣!我舉個具體的例子,比如說要辦理價格磋商,以前從海關聯系到企業,再到企業遞交資料通常要至少1天的時間,如果再加上補交價格資料等手續,至少又要1天。現在企業通過互聯網在線向海關遞交各類隨附資料及補充資料,在網上就可對資料完成提交、受理確認工作,平均每票報關單可節省近40頁紙質資料成本,還免去了往返海關的奔波。
15:17 0 周群 說到奔波,這不僅耗費時間,光是人力、交通方面的開支,應該就是一筆不小的數目。
15:17 0 陳小穎 主持人說到點上了,說到成效,企業的成本是一個繞不過去的話題,這是最實在同時也是最直觀的一項。我以黃埔海關加工貿易及保稅監管領域為例,說之前先介紹一點背景情況,不知道主持人是否了解我關的加工貿易監管情況?
15:18 0 周群 我們知道加工貿易一直是黃埔海關業務的“大頭”,占據了“半壁江山”,東莞市又被譽為“加貿之都”,是全國兩個、廣東唯一的加工貿易轉型升級試點城市,東莞近年來一直在通過轉型升級來“煥發”加工貿易新活力。黃埔海關也從加工貿易流程再造、單耗自核、邊角料網上拍賣等方面出臺了很多舉措。為了實地了解企業對黃埔海關“互聯網+海關”改革的真實感受,昨天下午,我們實地走訪了東莞華寶鞋業有限公司。
15:21 0 周群 我先給大家簡單介紹一下這家企業的基本情況,東莞華寶鞋業有限公司位于東莞市南城區石鼓社區,是一家港資企業,也是海關高級認證企業,投資總額2.26億美金,是東莞地區著名的鞋業制造廠商。2016年,企業的進出口總額約9237萬美元,今年1-8月進出口總額約4193萬美元。
15:21 0 周群 在華寶鞋業,我們剛好碰到黃埔海關隸屬東莞海關正在通過“互聯網+海關”和企業的報關員進行遠程磋商。我們實時記錄了遠程磋商的全過程,現在我們一起圖文并茂地回顧一下:
15:21 0 周群 東莞海關:您好,這里是黃埔海關保稅監管集中審核作業中心東莞作業點。我是保稅監管一科的吳昊,我的工號是5248640,現在我們開始遠程磋商,按規定,磋商實行雙人作業,這位是我的同事尹美彩。(您好,我是保稅監管一科的尹美彩,我的工號是5232760),磋商的過程將進行錄音、錄像,請問你清楚嗎?
東莞華寶鞋業有限公司:好的,我清楚了。
東莞海關:根據海關系統的參數判別,您的電子化手冊變更數據已進入了黃通道。經我們初步審核,我們對你公司新增的料件鞣制牛皮歸類有疑問,請問這個料件是全粒面未剖層或粒面剖層嗎?可以提供樣板給我們看一下嗎?
東莞華寶鞋業有限公司:(拿著樣板)你看,我們這個牛皮不是粒面的。
東莞海關:我們將進行錄像留存,可以把樣板的正面對準鏡頭嗎?請再把側面對準鏡頭。
東莞海關:好的,可以了。
東莞海關:您好,經我們初步判斷這項料件申報沒有異常,可以正常辦理通關手續。
東莞華寶鞋業有限公司:好的。
東莞海關:感謝您的配合,此次遠程磋商已結束,如果有疑問可以及時和我們聯系。謝謝!
東莞華寶鞋業有限公司:謝謝!
15:23 0 周群 說實話,我覺得真的大開眼界。沒想到以前從準備到實施至少需要兩個工作日的事情,居然在短短的幾分鐘就順利完成了。企業不費一張紙、不走一步路,真的太方便了,為你們點贊!
15:23 0 陳小穎 謝謝主持人!這項改革能有你現場看到的這些效果,的確凝聚著我們黃埔海關人幾年來的辛勤汗水,如果說點贊,我必須給為改革默默奉獻的他們點贊!昨天在企業還有什么收獲嗎?
15:24 0 周群 昨天觀看了遠程磋商之后,我們也現場采訪了東莞華寶鞋業有限公司關務主管陶克珍女士,我們一起聽聽她對“互聯網+海關”有什么話要說。
 
15:24 0 陶克珍 東莞華寶鞋業有限公司關務主管陶克珍:我從事報關行業已經有十多年了,以前,為了辦一項業務,經常要跑海關,很耗時間和精力。現在好了,有了“互聯網+海關”,我們只要有一臺手提電腦就可以隨時隨地辦理海關業務,而且是7×24小時都可以在線申報,非常方便。
15:24 0 周群 如果在網上辦理過程中,遇到一些問題怎么辦呢?
15:24 0 陶克珍 東莞華寶鞋業有限公司關務主管陶克珍:在辦理業務過程中,海關如果想進一步了解情況,我們也可以用電腦、ipad或手機和海關通過視頻進行溝通交流。
15:24 0 周群 你們現在都有哪些業務可以通過網上辦?
15:25 0 陶克珍 東莞華寶鞋業有限公司關務主管陶克珍:現在幾乎所有的業務都可以網上辦了。而且網上申報后,我們可以實時上網查詢單證的審核狀態、在哪個環節,海關的審核結果也是實時在線反饋,非常透明高效。
15:25 0 周群 你們覺得“互聯網+海關”給你們帶來了哪些實實在在的好處?
15:25 0 陶克珍 東莞華寶鞋業有限公司關務主管陶克珍:最大的好處就是,我們基本上不用跑去海關了,我們的人力、物力和交通成本都下降了。比如,以前我們公司關務部門有十幾個人,有時候天天往海關跑,現在只有四個人就搞定了。
15:25 0 周群 你們有沒有算過成本節省了多少?
15:25 0 陶克珍 東莞華寶鞋業有限公司關務主管陶克珍:我們粗略估計過,去年我們公司就關務費用這一塊,就差不多省了一百多萬。
15:25 0 周群 你們現在對海關的工作還有沒有其他的意見和建議?
15:26 0 陶克珍 東莞華寶鞋業有限公司關務主管陶克珍:現在海關的服務、效率都很好了,我們給海關點贊。
15:26 0 周群 嗯,企業給海關點贊,看來企業確實享受到了改革的紅利。我們也祝愿東莞華寶鞋業發展越來越好。
15:26 0 周群 走訪企業后,我們又來到黃埔海關保稅監管集中審核作業中心東莞作業點。在采訪中我們了解到黃埔海關保稅監管集中審核作業中心于2015年12月21日啟動運行,中心下設三個作業點,分別設在廣州開發區辦事處、新塘海關和東莞海關。東莞海關作業點總共有87名干部,負責辦理東莞地區近8000家加工貿易企業的業務審核,內設5個科室:保稅監管一科負責手(帳)冊的設立和變更;保稅監管二科負責內銷征稅、余料結轉和深加工結轉;保稅監管三科負責手(帳)冊的核銷;復審分析科負責復審復核、風險控制和監控預警;單耗管理科負責單耗調研、單耗監控等工作。
15:28 0 周群 據了解,目前,企業足不出戶就可以辦理90%以上的保稅業務,大幅度降低了企業人力、物力和交通成本。同時,海關作業效率也大幅提升,自2015年12月21日改革啟動以來,海關辦理業務的平均時間由改革前的4小時/次(含往返海關時間)大幅縮短至15分鐘/次,對于低風險的綠通道單證只需要點擊一個“確認”鍵,不用1分鐘就可以審結。作業時間的大幅縮短更貼近企業訂單變化快、交期短的需求,有助于企業參與國際市場競爭。
 
 
15:29 0 陳小穎 謝謝主持人,為這次訪談做了大量功課。也感謝企業對我們海關工作的認可。是的,2015年底我們在推進東莞地區保稅監管集中作業改革時,同步建設了“互聯網+保稅”。一方面是前面談到的,集約后通過“互聯網+”便利企業辦業務;另一方面,是在簡政放權的大背景下,結合“互聯網+保稅”把作業單證大幅簡化,提高作業效率。我們的想法是加貿這塊業務量大,更具代表性,如果加工貿易都試通了,那其他的業務根本不成問題。
15:29 0 周群 昨天在企業時聽到介紹,不僅所需關務人員減少了,光是關務費用這一塊每年就可以節省上百萬元。
15:29 0 陳小穎 是的,這方面我們也有一個粗略的估算,從2015年12月啟用至今年8月底,東莞的企業通過“互聯網+海關”的保稅模塊共辦理了84.4萬票業務,我這里按照每票業務往來海關1.5次的頻率,每次人力及交通平均成本200元保守估算,單是這一項,就為企業節省的費用達到了2.5億元。
15:30 0 周群 2.5億元,這可是真金白銀!我相信通過陳關長的介紹以及這些數據,我們對“互聯網+海關”在方便企業辦事、降低企業通關成本以及促進外經貿發展中的作用有了更加清楚的了解,效果確實很明顯!成績難能可貴,相信過程并不容易,那么黃埔海關在實施過程中,有沒有遇到過哪些困難或者問題?
15:31 0 陳小穎 當然有,改革說起來容易,做起來難。在建設過程中,最主要是技術上的難題要攻克。例如前面所說的“三網融合”,因為企業提交資料是在互聯網上,海關的業務操作是在內部的運行網上,審批聯系類操作很多又在內部的管理網上,三網數據交換,既要考慮網絡安全問題,又要防止數據別丟失。在探索的過程中,我們在總署的大力支持下實現了“三網融合”,先后解決了數據傳輸丟失、掛號系統對接、同崗隨機派單、線下自助寄存等200多個技術、業務問題。為了建立強大的技術支撐,我們還對比研究了公共服務領域其他“互聯網 政務服務”產品,最終建立了強大的技術支撐。這個過程不是一帆風順的,事實上,保稅監管集中作業改革在2015年下半年就可以啟動,就是一直在等“互聯網+保稅”模塊要試通、試穩定才上馬,所以到了當年12月底才最終啟動。
 
 
15:49 0 周群 確實不容易,聽了陳關長的介紹,我相信除了技術難題,更困難的應該是涉及打破對既有工作模式依賴的問題,“互聯網+”的本質就是突破對既有思維定勢的限制,沖破既有利益格局的桎梏。
15:50 0 陳小穎 確實,打破固定思維比技術難題更為復雜。但是面對困難,我們牢記習總書記的改革方法論及總署黨組要求,堅信改革不會一帆風順,但必須往前走,當然這過程中企業也給予了我們最大的理解和支持,在此我要表示衷心的感謝!
15:50 0 周群 剛才您談到思維的轉變問題,那么我們看到“互聯網+海關”取得初步成效,其中“用戶思維”是一個很關鍵的點,您認為這樣的思維發揮了怎樣的作用?
15:50 0 陳小穎 這個問題非常好!實事求是的講,以往網上政務服務“以我為主”多、“客戶導向”少,系統無論是操作便利性還是數據及時性,距離企業的實際需求還有較大的差距。所以我們假設,如果是提供給公眾辦理業務的,用戶進入后,他最想找到的是這個業務我怎么辦、在哪里辦。因此我們欄目設置都是“以我為主”“我要辦理”“我想查詢”“我有話說”等,而且在最凸顯的位置。前面提到,總署在建設全國海關版時,也吸收了這個理念和做法,當然也是應國務院指導意見要求,設置了“我要辦”“我要查”“我要看”等欄目。同時,我們會定期梳理匯總線下業務需求,定期開展線上業務評估,打造“開放式”的平臺,對用戶體驗差的項目進行清退并重新開發,只有用了都說好,那才是真的好。
 
 
15:50 0 周群 非常務實的思想,確實體現出了很強的“用戶思維”、“用戶至上”理念,也符合企業以及社會大眾的心理。
15:50 0 陳小穎 沒錯。另一個體現“用戶思維”的地方就是我們開發的“互聯網+查驗”模塊。作為企業,如果貨物被查驗了,我肯定最關注這票貨物有沒有問題?有問題了到哪個處置環節了?因為貨物進出口很多時候是由代理公司申報的,會有實際收發貨人與報關人、代理人不一致,查驗信息不透明、不公開的情況,廣東地區對這一類人有個專門的稱呼叫“蛇仔”,一些社會閑散人員專門利用信息不對稱騙取企業錢財,比如“查驗有問題要花錢溝通啊”等等。我們通過“互聯網+海關”平臺,建立企業、海關、碼頭三方信息實時交互共享空間,企業無需到現場,即可得知查驗柜號、查驗要求、查驗過程各環節狀態及最終處置結果等具體信息,進出口收發貨人即使不到現場也可以在線了解貨物通關情況。監管場所在同步獲知查驗信息后,可即時安排調柜,查驗準備時間大為縮減。據統計,今年1-8月試點碼頭港區進口通關時間較上年平均通關時間縮短了49.59%,出口通關時間縮短了48.97%。
 
 
15:51 0 周群 哈哈,通過陳關長的介紹,我們不僅知道了什么是“蛇仔”,也看到一組非常有說服力的數據。我想正是因為有這樣正確的“思維導向”,改革才能真真取得實效。剛才聽您介紹,我們現在已經基本實現了“線上”辦理業務,那應該還是有“線下”辦理的一部分,那這一方面需不需要我們去做一些工作去融合呢?
15:51 0 陳小穎 光靠線上業務辦理,是達不到海關工作要求的。就像現在的網購,雖然很方便,但實體店全消亡了也不行,所以線上線下都要發展。黃埔海關先行先試時,非常注重推進“線上”與“線下”的融合,為企業和群眾提供渠道多樣、簡便易用的政務服務,推行一號申請、一窗受理、一網通辦。
15:51 0 周群 具體是怎么操作的呢?
15:51 0 陳小穎 從兩個方面,一方面我們探索著結合關區隸屬海關功能化改造,將各業務現場原本分屬不同科室、不同窗口對外辦理的業務以及所有審核事項全部集中,實現一口受理、一口反饋,企業、個人線下辦事不再需要往返不同的海關現場和科室,同時允許企業、個人辦事不必指定到某個隸屬海關的業務現場,而是就近在任一海關業務現場即可辦理,實現海關線下辦事如同銀行一樣“通受通辦”。另一方面,我們積極建立完善相關制度和手段,首先是一次性告知需要準備的材料,其次可以通過預設系統參數、遠程交互等方式對需要提交的材料進行規范性或實質性的網上預審,實質性預審通過的,企業、個人只要到現場核驗材料原本,從而提高現場辦事的一次辦結率,同時還在現場提供自助辦理終端等方式,為企業、個人提供更加自主、便捷的辦事服務。
15:52 0 周群 還是之前說過的,黃埔海關的這項改革真的是考慮非常周全!聽了這么多,感覺黃埔海關的“互聯網+海關”建設確實為全國海關的推廣探索打下堅實的基礎。成績有目共睹,那么下一步黃埔海關對繼續推進有什么計劃嗎?
15:52 0 陳小穎 謝謝主持人的肯定。簡單來說,接下來,我們將突出維護總署建設全國海關一體化互聯網政務服務平臺的權威性,做好本關特色業務與總署上線業務的有機銜接,推動線上線下融合發展。主要體現在四個方面:一是線上統一標準,我們將密切關注總署不斷推新的政務服務清單版本,為創建總署統一版政務服務清單和我關特色業務事項清單做好層級區分,保持風格統一、操作規范、功能互補。二是線下功能拓展,繼續對關區“進系統標準化”、兩簡案件、查驗集約化、稽查作業集約化等改革成果進行功能疊加,對一些改革中的問題及時跟進完善。三是線上線下融合,以“線上一個平臺、線下一個窗口”為目標,逐步擴大由全程現場、網上預審、網上驗核到全程網辦的比例,讓數據多跑路的改革目標,真正延伸到改革“最后一公里”。四是探索對接地方“互聯網政+務服務”建設,發揮“互聯網+”最大效益。目前我們正和東莞市相關部門聯系,在東莞開放型經濟新體制綜合試點試驗的大框架下,探索融入東莞“最多跑一次”改革。
 
 
15:52 0 周群 相信聽到現在,所有網友和我一樣,對黃埔海關的“互聯網+海關”有了一個全面且印象深刻的了解,再次感謝陳關長詳盡的介紹。我們知道,黨的十九大即將召開,過去的五年從中央到地方可以說是砥礪奮進、全面深化改革的五年,能否請陳關長介紹一下黃埔海關在這五年中的整體改革情況。
15:52 0 陳小穎 主持人說的沒錯,過去五年的改革是一場繼往開來的深刻革命,一條永不停歇的進取之路。簡單來說,黃埔海關近年來深入落實習近平總書記對廣東工作“四個堅持、三個支撐、兩個走在前列”等系列重要批示,全面貫徹黨中央、國務院以及海關總署關于全面深化改革的部署及廣東省第11次、12次黨代會精神,全面融入國家“一帶一路”和粵港澳大灣區建設等重大戰略布局,始終如一、初心不改,以全面深化改革為抓手著力推進開放型經濟新體制建設,不斷推動新一輪高水平對外開放躍上新平臺、煥發新風采。
15:52 0 周群 “一帶一路”建設從提出就舉世矚目,能否給我們介紹一下黃埔海關在這方面的具體情況?
15:53 0 陳小穎 近年來,黃埔海關主動融入“一帶一路”國家戰略,轄區的廣東(石龍)鐵路國際物流基地是廣東落實“一帶一路”倡議的重要節點,其中的中俄貿易產業園是在中俄兩國元首見證下簽訂的重點項目。我們協同廣東省委省政府、東莞市及其他口岸單位、關聯企業,從項目培育、整體規劃到落地實施全程融入物流基地建設,從拓展貿易功能、暢通物流渠道兩方面入手,實行通關“一站式”辦理,助力“中歐、中亞班列”通關提速。
15:53 0 陳小穎 還是用數據說話,自2013年開通以來至今年八月底,該中心開行國際貨運班列325班次、貨運量16.1萬噸、貨值51.3億元,并在今年4月首次開通了回程班列。支持推進與“一帶一路”沿線貿易,增強對沿線進出口貿易的預警指導,報請總署推動與沿線相關國家海關開展關際執法合作。今年1至8月,經黃埔海關對“一帶一路”沿線國家進出口貨值2218.1億元,同比增長7.5%。
 
 
15:53 0 周群 陳關長的每組數據都非常令人信服,黃埔海關可以說為地方對接“一帶一路”建設做出了重要貢獻。作為轄區橫跨穗、莞兩地的海關,兩地又都是高度對外開放地區,支持地方經濟發展成為海關義不容辭的責任。我了解到,2016年6月在署領導見證下黃埔海關與東莞市簽署合作框架協議,包括涉及海關工作的37項任務,全力支持東莞構建開放型經濟新體制,像這樣的支持舉措,黃埔海關還有哪些?
15:53 0 陳小穎 我先補充一點,就在前不久,我關在此基礎上又細化落實進一步支持東莞深化構建開放型經濟新體制的8個方面33條措施,助力東莞為全國、全省深化構建開放型經濟新體制提供支撐。其他方面,近年來,黃埔海關精準對接區域經濟發展需求,認真貫徹習總書記對廣東工作重要批示精神,主動對接廣州市航運中心建設、“黃金十條”等系列政策,研究出臺10大類、38項具體措施,“一對一”支持重點外貿企業發展、“內外貿同船運輸”、跨境電商等支持地方外貿創新發展措施取得顯著成效。在重點項目方面,黃埔海關積極配合做好增城富士康“8K項目”、東莞“京東都市人工智能產業新城”等項目落戶工作。
 
 
15:53 0 周群 謝謝陳關長的詳細介紹。前面您提到,“互聯網+海關”是落實“放管服”改革的重要舉措,在這方面,黃埔海關還出臺了哪些落實舉措?
15:53 0 陳小穎 對于中央的重大決策部署我們的思路就是狠抓落實。為全面落實促進外貿回穩向好政策措施要求,2014年我關出臺支持外貿穩定增長的21條措施;2015年出臺支持促進廣東省外貿穩定增長11條意見和貫徹落實外貿穩增長22條措施;2016年,將總署放管服舉措細化為深化一體化改革提升服務能力的15條措施,為地方外貿發展提供了強有力支撐;2017年,研究制定了貫徹落實全國深化簡政放權放管結合優化服務改革10項承接措施。此外,今年1-8月份我們的查驗配套服務費改革惠及企業7081家,免除金額883萬元;同時擴大AEO互認合作,培育了1607家企業成為一般認證以上企業。
 
 
15:54 0 周群 一組組數據不會說謊,一條條舉措都是干貨,通過陳關長的回答,我們看到黃埔海關這幾年來確實是不斷推陳出新,不折不扣落實中央及海關總署的要求部署。今年7月,全國通關一體化正式啟動,我們了解到黃埔海關在全國通關一體化啟動前,先后實施了關區業務互聯互通、隸屬海關功能化改造、風險等業務集約化管理、現場綜合業務管理新模式等改革,為通關一體化改革全面實施奠定了良好基礎,并取得了“探路”經驗。
15:54 0 陳小穎 是的,例如我們積極推進風險、H986審像、加貿、企管、稽查等業務集約化管理,打造現場綜合業務管理模式,改革后,作業效能、執法統一性有效提升。今年以來,黃埔海關按照“兩中心三制度”改革部署,全面承接全國海關通關一體化改革,7月1日切換以來至9月17日,整體運行平穩,企業申報“全通”報關單31.12萬份,“自報自繳”報關單11956份,問卷調查顯示74.41%的企業認為海關執法統一性得到有效提升。
 
 
15:54 0 周群 前面訪談我們提到,東莞市一直有“加貿之都”的美譽,黃埔海關也將“互聯網+海關”與加工貿易監管深度融合,前段時間通過媒體了解到,黃埔海關“以企業為單元”的加工貿易監管改革試點工作又走在了前面。
15:54 0 陳小穎 加工貿易在我關業務中占有重要地位,我想再強調一下,用數據來說,今年1至8月經關區口岸以加工貿易方式進出口貨值4143.8億元,同比增長10.2%,占關區進出口總值42.8%。同期,東莞市加工貿易進出口貨值3849億元,增長5.5%。近年來,我們對加工貿易改革創新的探索從未停步,在“多方聯網”“分類審核”“集中智能”等方面持續擦亮加工貿易“品牌”。今年7月,按照總署統一部署,黃埔海關在全國率先啟動“以企業為單元”的加工貿易監管改革試點,并選取轄區300家加工貿易企業作為首批試點企業,簡化賬冊設立、深加工結轉、外發加工等業務環節手續,明確企業申報責任,允許企業自主建賬,引導企業守法自律,構建更加適應企業生產經營特點的加工貿易貨物監管新模式。
 
 
15:54 0 周群 據我了解,除了“互聯網+政務服務”,口岸“三互”大通關建設也是國務院、海關總署大力推進的一項工作,東莞寮步車檢場是全國首個落地的陸運“三互”改革項目,“三互”改革也是黃埔海關近年工作的一大亮點,請陳關長介紹一下這方面的成效。
15:54 0 陳小穎 “三互”大通關改革在黃埔海關起步最早、基礎較好。國務院方案下發不到半年,我關先后在東莞寮步車檢場和虎門港啟動了陸路、水路“三互”改革,目前,“三互”模式已覆蓋關區全部業務領域。關檢現場實現“并聯”執法,車輛一次進場、貨物一次查驗,企業通關手續由10個縮減為5個,貨柜候查時間由平均4.5小時減少至2小時左右。我們還深度參與“單一窗口”建設,關區船舶、艙單申報上線率均達100%;5月24日國務院常務會議后,加快推進國際貿易“單一窗口”國家標準版在東莞落地,截至9月17日東莞地區申報全國標準版“單一窗口”報關單32876票,報關單量列省內海關第1位;其中9月15日單日就達到3286票,占上半年日均報關單數的43.11%。
 
 
15:55 0 周群 “三互”著重解決口岸執法部門間的溝通順暢,那么作為執法部門,我們知道隨著國務院“雙隨機、一公開”制度的推廣,執法規范越來越受到社會關注,這也勢必是海關改革的重要方向。
15:55 0 陳小穎 是的,在這一方面,我們目標就是實現行政執法規范化透明化,應用“制度 科技”理念,按照“三步走”思路,逐步推動海關外勤執法“標準化、進系統、留痕跡、可追溯”。第一步是落實“雙隨機”要求,著力解決“查什么、誰來查”的問題。第二步是開發移動外勤作業系統,將籠統的外勤指令轉化為“作業清單”,配套執法記錄儀實現實時記錄、實時監控,解決了“怎么查”的問題;第三步是開發監管異常結果標準化處置系統,執法異常結果由參數判別分流處置,解決了“查了以后怎么辦”的問題。目前,該系統已上升為總署金關工程二期項目,正向全國海關復制推廣,我們也在繼續探索將這一理念向緝私辦案環節延伸拓展。
 
 
15:55 3 周群 通過上面的訪談,給我最大的感受就是黃埔海關近年來的各項改革都是不等不靠,主動探索,為海關整體改革積累了大量經驗及可推廣的做法,也取得了令人信服的成績,這都離不開關黨組及全體關警員的努力。我們既要回顧歷史,更要著眼未來,那么在十九大召開之際,陳關長有什么想要分享的嗎?或者說對下一步工作有什么計劃?
15:55 0 陳小穎 即將召開的黨的十九大是當前黨和國家政治生活的首要大事。我關將按照海關總署決策部署,扎實推進各項工作,主動作為謀發展、抓鐵有痕推改革、精心操作穩大局、跟進督查促落實,以實際行動和優異成績迎接黨的十九大勝利召開。接下來,我關將重點在以下幾個方面著力:一是狠抓去繁就簡,凸顯改革創新實效;二是融入地方發展,切實提升開放水平;三是注重綜合治理,強化實際監管效能。
 
 
15:55 4 周群 好的,感謝陳關長接受我們的訪談。接下來讓我們一起看看網友有哪些感興趣的話題。
15:55 27 陳小穎 感謝各位網友的熱情參與,由于時間關系,來不及答復所有問題,訪談結束后,我們將在黃埔海關12360公眾號(微信號:hphg12360)進行回應,確保網友提出的問題得到答復。對訪談中收到的建議意見,我們也將在今后的工作中改進完善。再次感謝大家對黃埔海關的關注、幫助和支持,期待再次和你們交流!
16:44 11 周群 由于時間關系,今天的在線訪談就到這里,感謝陳小穎關長,謝謝廣大網友的熱情參與。請大家繼續關注中國海關門戶網站,如果有關于海關的問題和疑問,歡迎撥打12360海關服務熱線,我們下次再見!
16:45 10  
 
      網友 給黃埔海關點贊👍
09:07 14 zzz 互聯網海關可以給進出口人多大幫助?
09:16 525 網友 海關在運用互聯網開展工作過程中遇到了什么困難嗎?
09:44 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:10陳小穎 目前最大的障礙在于上位法的支持問題,比如電子簽名、網絡印簽等法律效力缺乏明確的上位法依據,與此同時,與其他行政執法單位的信息數據協同共享也是我們當前比較突出的難點。接下來,我們將按照國務院、海關總署整體部署,著力解決相關瓶頸問題。
15:10 0 網友 我想問下,明天下午的在線訪談是直接在這里就可以了嗎?
 
11:03 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24fengyunrug 國稅正在逐步推行無紙化,海關在報關、退運等環節是否可以簡化相關文件的提報方式?
14:04 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:10陳小穎 2012年,海關開始實施通關作業無紙化改革,2014年全面推廣,目前已經實現了進出口貨物申報無紙化。企業辦理進口貨物直接退運手續,可以在QP平臺或者國際貿易“單一窗口”向海關提交電子隨附單證,已實現無紙化辦理。
15:10 0 網友 現在海關辦事快,服務好!
14:36 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 減輕企業負擔,提高企業獲得感。
16:44 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 作為一家從用加工貿易手冊轉型為用一般貿易出口的工廠,在經歷了兩年多的海關對于本工廠報關的特別要求后(手冊報關只需提供發票 裝箱單 司機資料,而轉為一般貿易則要提供發票 裝箱單 司機資料 購銷合同 營業執照 增值稅發票 與國外簽訂的英文合同),是否可以取消此特別要求,回歸到正常報關情況?謝謝解答!
17:32 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:25陳小穎 海關總署公告2014年第25號明確了通關作業無紙化模式下進口加工貿易及保稅類報關單、進口非加工貿易及保稅類報關單、出口貨物各類報關單隨附單證提交的要求。企業向海關申報時按照相關規定提交相關的隨附單證。
15:25 0 哈哈哈 互聯網+海關如何運作
23:18 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:27陳小穎 建議您登錄網站,上面有具體指引。
16:27 0 網友 請問下海關現在讓企業自查的關于特許權方面的問題,有沒有具體指引,到底哪些屬于特許權關稅征收范圍?
08:01 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:31陳小穎 對于企業對特許權使用費方面自查時,可以通過企業自查或委托專業的會計師事務所進行。
開展自查時,須先自查本公司是否有與外商簽訂技術許可合同、財務上有沒有支付特許權使用費;并向本公司負責進出口貨物報關事項的人員了解報關單填報時,有沒有在“支付特許權費”選項打勾。對特許權使用費是否應繳納進口稅款,可對照《中華人民共和國進出口貨物經審定完稅價格辦法》第十一條(三)項、第十三條、第十四條的規定,進行自查。
 
15:31  0 米鼠 您好,陳關長!我們黃埔的老港,沙田進口的木材非常多,這些木材大部分產于非洲的非發達地區,這些地區設備簡陋,很多非洲出口港都沒有大型的過磅機械,有的話也需要運輸很遠(路況還很差),這樣就造成了發貨商根本不會幫我們過磅就會發貨過來,提供的重量往往相差很大,如果我們在香港等中轉港安排過磅需要調柜加上拖車,起碼要2000元人民幣才能完成,成本很大。然而現在海關給我們木材的重量誤差率和標準包裝的貨物是一樣的,而現在我們的木材不管重了,輕了都要轉到處置科去處置,而一個企業一年內如果有3次和3次以上的申報誤差就需要罰款,罰款金額按次數翻倍,沒有最大限額!我們就試過貨物輕了1噸被罰款28000元的情況,而貨物的價值總的才10萬人民幣不到!為了避免被罰款,又沒辦法得到貨物的準確重量,我們只能不斷的更換代理公司,造成了非常大的困擾,請陳關長能在這方面給我們企業解決一下?
08:04 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 互聯網加主要的便利在那些方面呢?
08:30 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:29陳小穎 從企業方面來說,信息化智能化水平大幅提升,全程實現了陽光化透明化辦理,避免企業來回往復海關現場,可實現7×24小時365日無休申辦事項等等
16:29 0 網友 海關將會如何改革,有這方面的消息嗎?
08:56 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:37陳小穎 我們將按照黨中央國務院以及海關總署的整體部署進行推進,目前重點項目包括全國通關一體化、“雙隨機一公開”、“三互”等等。
16:37 0 網友 2.1類、2.2類和2.3類危險品,能否一體化通關?查驗檢驗能否在廠區進行?謝謝
09:16 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:29陳小穎 危化品種類中2.1為易燃氣體,2.2為非易燃無毒氣體,2.3為毒性氣體,就貨物進口方面可以適用一體化通關方式,若需查驗的話可以向現場海關申請外驗,但進口該類貨物的碼頭必須具備港務管理部門批準的經營資質。
15:29 0 大成氣體 2.1類、2.2類和2.3類危險品(氣體)能否進行通關一體化?檢驗和查驗能否在廠區進行?謝謝
09:20 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24江湖游客 陳關長您好!請問在“互聯網+海關”和優化通關流程方面黃埔海關做了哪些工作呢?
09:36 0 阿鳳 請問實行銀關通交稅,審批要多長時間,8月到銀行審批,現在還沒個備案號出來,貨到港快一個月,要如何解決這難題?謝謝!
09:42 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:56陳小穎 銀關通繳稅的審批涉及多個部門。海關系統是自動審批,無人為干預。建議企業咨詢支付平臺,看看是銀行、支付平臺還是電子口岸哪個環節未通過。貨到港一個多月,也可采用柜臺支付方式繳納稅款。
15:56 0 He 互聯網 海關,對于我們微小企有哪些幫助,在運用互聯網 海關應用方面,有哪一些比較適合微小企?
09:47 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:26陳小穎 互聯網+海關相關服務事項對所有企業一視同仁,凡是持有電子口岸IC卡的所有企業均可登錄互聯網 海關系統使用所有功能。企業可通過電腦或手機在線辦理和查詢業務,滿足企業隨時隨地了解業務辦理進展的需求,減少企業辦理海關業務的人力成本。
15:26 0 007 您好,請問一下黃埔海關企業的電子口岸IC卡能否登入總署及其他海關的“互聯網 海關”網頁?
10:35 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:17陳小穎 企業可以使用同一張ic卡登錄總署的互聯網 海關平臺和黃埔海關的關區特色政務服務,且已實現單點登錄。其他海關的系統只要使用了電子口岸ic卡身份認證方式的就可以登錄。
15:17 0 網友 陳關長您好!請問在“互聯網+海關”和優化通關流程方面黃埔海關做了哪些工作呢?
10:55 0 您的消息已由[陳小穎]回復 14:04陳小穎 我們正結合“互聯網+海關”模式,積極推進通關環節“去繁就簡”,不斷優化營商環境。目前報關單申報、刪改單、退補稅、稅款擔保、稅款繳納等手續均可以實現網上辦理;同時,我們也在大力宣傳電子支付、自報自繳等通關新模式,更進一步提升整體口岸通關效率。
14:04 0 李穎 請問現在黃埔海關的遠程作業系統沒有了嗎?
10:57 0 您的消息已由[陳小穎]回復 14:03陳小穎 黃埔海關推進“互聯網+海關”試點,已升級到“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”網站,該網站不僅涵蓋了原海關遠程作業系統的功能,同時還支持在線提交、在線審核、在線溝通、在線反饋等,功能更多,更加便利。
14:03 0 奮斗 請問“黃埔海關互聯網+e通關”與“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”有什么區別?
10:58 0 您的消息已由[陳小穎]回復 14:03陳小穎 “黃埔海關互聯網+e通關”已升級為“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”,原名稱不再使用。
14:03 0 一路暢通 您好,想了解“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”有什么功能?
10:59 0 您的消息已由[陳小穎]回復 14:02陳小穎 目前該網站已推出貨物通關、物品通關、稅收征管、保稅監管、企業管理等8大類26大項對外服務事項網上辦理,且不需要企業繳納任何費用。
14:02 0 網友 請問有哪些途徑可以進入“互聯網+海關關區特色政務服務(黃埔)”網站?
10:59 0 您的消息已由[陳小穎]回復 14:02陳小穎 (1)直接輸入網址hp.online.customs.gov.cn或者www.hpcustoms.gov.cn(試點期間仍可繼續使用);
(2)黃埔海關門戶網站首頁,點擊“互聯網+海關”;
(3)海關總署“互聯網+海關”網頁,點擊“各地海關”,在列表選擇“黃埔海關”。
 
14:02 0 網友 想問問黃埔海關深化新綜合業務模式改革是不是“互聯網+海關•關區特色服務(黃埔)”呢?
11:00 0 您的消息已由[陳小穎]回復 14:01陳小穎 應該說新綜合業務模式改革是“互聯網+海關”改革項目的有機組成部分,是“線上+線下”協同互補的重要內容,重點在線下辦理的有效銜接上。
14:01 0 成效 我想請問一下,這個“互聯網+海關”和之前的廣州國際貿易“單一窗口”有什么區別?功能是否有所覆蓋?
11:01 0 您的消息已由[陳小穎]回復 14:01陳小穎 “互聯網+海關”平臺可辦理目前全國海關所有的海關網上服務事項,企業可通過互聯網隨時隨地使用來提高辦事效率、降低貿易成本。而國際貿易“單一窗口”更適合被理解為進出境關聯企業及公民個人和政府相關行政執法管理單位提供的公共平臺,該平臺能促進參與國際貿易及運輸各方和政府機構之間、政府機構與政府機構之間國際貿易相關信息共享及業務辦理。目前,“互聯網+海關”平臺在開發建設過程已經做到了與國際貿易“單一窗口”統籌建設、有效銜接。
 
 
14:01 0 程誠 國務院正在大力推廣“互聯網+政務服務”,借此機會請問一下黃埔海關有哪些特色的經驗做法?
11:02 0 您的消息已由[陳小穎]回復 14:00陳小穎 黃埔海關先行先試,全力推進“互聯網+海關”建設試點,突出“一個門戶”、“二維平臺”、“三網聯通”等3大特點,實現海關在線業務“一次申請、一體聯辦、一次反饋、一統管理”等“四大功能”,企業通過“互聯網+海關•關區特色服務(黃埔)”平臺可在線辦理海關業務,打破傳統上企業需要到海關現場“面對面”遞單申辦的方式,實行在線提交、在線審核、在線溝通、在線反饋,初步實現了“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的改革目標。
14:00 0 荔枝 您好,我最近要辦理價格磋商業務,聽說這個也可以從互聯網上進行辦理?如果可以的話,真的是太方便了!
11:03 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:59陳小穎 當然可以。“互聯網+海關”一體化網上辦事平臺上線后,基本實現了“單點登錄、全網通辦”。該平臺對每一個網上辦理事項均公布辦事指南,從設立依據、申請條件、申辦表格、隨附資料、作業流程、辦理部門、辦理時限等方面給予明確指引,企業再也無需到通關現場上傳資料,只需輕輕一個點擊,如何辦理一目了然,辦事標準更加統一,海關服務更加規范。
13:59 0 天空飛翔 我是廣東中外運船務代理有限公司的報關員曾露明,因我司接到貴關通知,對我司所申報的“半導體組裝結合機”歸類存在質疑,聽說我們在“互聯網 海關”網頁里按照相應報關單上傳相關證明資料后,貴關即可通過“互聯網+海關”對該歸類進行審核,不知道這個可不可以從互聯網上進行辦理?
11:04 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:59陳小穎 你好,驗估程序可以在網上提交資料,將相關資料在“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”網頁內上傳并通知相關部門進行查收。
13:59 0 網友 您好,我是廣州光寶電子的報關員。“互聯網+海關·關區特色政務服務(黃埔)”給我們報關人員帶來很大的便利,但也存在一些不足,比如說,申請預歸類服務有時等待答復的時間較長。
11:04 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:58陳小穎 提交預歸類申請后,相關辦理部門將按提交順序受理跟進,您也可以通關“互聯網+海關”查詢進度。如有疑問,您也可撥打黃埔海關服務熱線020(0769)—12360咨詢。
13:58 0 天天向上 關長您好!我們是東莞明濟物流有限公司的,現在想申請辦理承運海關監管貨物運輸企業注冊,聽說東莞海關今年這項業務全部實現網上辦理,我們該如何在網上申請?對企業自身有哪些便利呢?
11:05 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:58,陳小穎 企業可以登錄“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”辦理相關業務申請。在以往的辦理模式下,企業辦理承運海關監管貨物運輸企業和車輛注冊、注銷、延續、變更等業務,需要到海關現場綜合業務科窗口掛號遞交申請資料并驗核相關單證正本,綜合業務科受理后再將申請資料轉遞給物流監控科辦理。在“互聯網+海關”模式下,企業不用到海關現場窗口遞交單證,無論是哪個鎮街的企業,只要在有網絡的地方就可以完成相關業務申請。
13:58 0 陳小穎 在“互聯網+海關”模式下,企業只需在網上填寫申請表并上傳相關單證掃描件,不用再到海關現場掛號遞單,不用在海關現場排隊等叫號,遞交的資料也不需要在不同的科室之間進行流轉交接。通過網上辦理,企業只需要幾分鐘就可以完成相關手續;而且,企業還可以在網上或者通過“黃埔海關12360”微信公眾號查詢業務申請情況、辦理時限、流轉過程、辦理人員等全部信息,全方位了解業務辦理進度和結果。
13:58 0 網友 我公司是運輸企業,最近需要辦理車輛注冊業務,請問可以在網上辦理嗎?
11:05 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:57陳小穎 您好,您可以在“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”的“行政審批”欄目辦理所述業務。根據規定,海關自受理申請之日起20個工作日作出許可決定。
13:57 0 報關員小吳 我是一名從事報關行業的工作人員,請問“互聯網+海關”系統上線后,通知查驗的貨物是否還需要到現場遞單報驗?
11:06 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:56陳小穎 “互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”平臺上線后,對于需查驗的報關單,企業可直接在平臺進行報驗,海關成功選查后會自動將信息推送至碼頭進行調柜,全程無需到現場進行報驗。
13:56 0 網友 我司計劃設立一處海關監管場所,請問如何辦理相關手續,這些手續能否在線辦理?
11:06 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:56陳小穎 設立海關監管場所應辦理海關行政審批。企業可登錄“互聯網+海關•關區特色服務(黃埔)”提交申請監管場所設立。
13:56 0  網友 您好!聽說黃埔海關業務改革后成立了處置部門,專門負責查驗異常貨物的處理,請問我能在網上查詢到我的貨物的處理情況嗎?
11:06 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:55陳小穎 您提到的這個問題也是我們此次改革非常關注的一個問題,作為企業最關心的就是貨物的通關情況,包括查驗不符后的處置情況,我們為充分發揮改革優勢,在“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”的設計過程中,將這一塊業務也一并做了考慮和安排,現在已實現有授權的企業通過登錄便可查詢到處置情況。
13:55 0 網友 您好!聽說黃埔海關業務改革后成立了處置部門,專門負責查驗異常貨物的處理,請問我能在網上查詢到我的貨物的處理情況嗎?
11:07 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:54陳小穎 您提到的這個問題也是我們此次改革非常關注的一個問題,作為企業最關心的就是貨物的通關情況,包括查驗不符后的處置情況,我們為充分發揮改革優勢,在“互聯網 海關•關區特色政務服務(黃埔)”的設計過程中,將這一塊業務也一并做了考慮和安排,現在已實現有授權的企業通過登錄便可查詢到處置情況。
13:54 0 網友 您好,我們是昊鏈科技有限公司,因境外客戶提供給我公司報關資料有誤,我公司需要對已經向海關申報的報關單修改“毛重”數據,請問可以通過“互聯網+海關”平臺辦理刪改單嗎?還是需要到通關現場遞交紙質資料申請?
11:08 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:53陳小穎 無需到現場遞交紙質資料。您可以通過“互聯網 海關•關區特色政務服務(黃埔)”平臺辦理,或通過中國電子口岸系統(QP系統)向申報地海關申請刪改單,申請時需掃描上傳相關的紙質資料。
13:53 0 網友 關長您好!我是樂金顯示(中國)有限公司負責進出口業務的部門經理王行禮,因我司最近需要申請暫時進出一批貨物,因該貨物涉及“入境貨物通關單”,需申請特殊通道審批,我聽說在“互聯網+海關”上可以操作該審批程序。不知道這個可不可以從互聯網上進行辦理?
11:09 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:53陳小穎 特殊通道的核批手續可在互聯網上進行申請,將相關資料在“互聯網 海關•關區特色政務服務(黃埔)”網頁內上傳,申請資料將自動發送到相關部門進行核批。
13:53 0 海龍運輸 您好!我是海龍運輸有限公司職員,我想申請船舶內外貿運輸類型轉換業務,我聽說“互聯網+海關”可以操作該審批程序。不知道這個可不可以從互聯網上進行辦理?
11:10 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:52陳小穎 “互聯網 海關•關區特色政務服務(黃埔)”暫未提供相關功能,但可以在其他網站上辦理。具有兼營資質的來往港澳小型船舶每次辦理由境外運輸變更為境內運輸或者由境內運輸變更為境外運輸業務時,可以通過互聯網登陸“中國互動報關服務平臺”,向船舶主管海關發出申請,無需親臨現場辦理,但是辦理國際航行船舶境內外運輸轉換業務時,仍需到海關現場辦理。
13:52 0 企業 陳關您好!我是東莞綠洲鞋業有限公司的,我聽說黃埔關現在的保稅監管業務通過互聯網實現“集中審核作業”,這給我們企業帶來很大的便利,想問問具體怎么操作呢?
11:11 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:52陳小穎 目前,黃埔海關已經全面啟動了保稅監管業務無紙化集中審核作業,企業可以通過“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”向海關在線申請辦理保稅監管業務中常見40余項業務,涵蓋單證在線傳輸、系統作業排隊、遠程磋商等功能,實現企業“足不出戶、在線辦理”。同時,我們還通過該平臺對外公開了各項保稅監管業務的辦事程序和審核標準,明確執法依據和要求,實現關區執法標準的規范透明。
13:52 0 職員 您好,首先感謝這次在線訪談活動,給我們提供了一個即時互動的機會。我想請教一下,以企業為單元加工貿易監管模式對我們企業而言有什么便利之處?如何申請參與此次試點改革?
11:11 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:51,陳小穎 以企業為單元加工貿易監管模式是指改變傳統的以合同為單元的管理思路,制定與企業生產特點相適應的加工貿易管理模式:建立以企業為單元的賬冊管理模式;簡化深加工結轉手續;簡化外發加工手續;放寬內銷集中申報期限;允許企業根據實際開展補充核報。
13:51 0 陳小穎 申請參加以企業為單元加工貿易監管改革試點的企業,既可以選擇進入“互聯網 海關•關區特色政務服務(黃埔)”平臺,在“以企業為單元”欄目中掃描上傳《黃埔海關以企業為單元加工貿易監管改革試點企業情況表》進行申請;也可以填寫紙質《黃埔海關以企業為單元加工貿易監管改革試點企業情況表》并加蓋公章后,遞交至主管海關綜合業務部門,并在主管海關綜合業務部門的現場指導下將資料通過“互聯網 海關”平臺進行上傳。
13:51 0 菲菲 你好,我是一家加工貿易生產企業,最近需要辦理手冊核銷,請問可以在網上辦理嗎?
11:12 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:51陳小穎 可以的。您可以通過“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”平臺將相關的資料上傳,申請辦理“電子化手冊核銷”業務,根據需要上傳相關單證,查詢到結案信息后就近到主管海關綜合業務科打印《結案通知書》即可。
13:51 0 網友 請問東莞清溪保稅物流中心(B型)的業務能在“互聯網+海關”上辦理嗎?
11:13 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:50陳小穎 東莞清溪保稅物流中心(B型)通過網頁版的“輔助管理系統企業端” “單一窗口”標準版實現“互聯網 海關”。企業通過互聯網在“輔助管理系統”的“報關申清單”錄入界面,一次錄入所有申報要素,通過一次申報功能,將直接在“單一窗口”標準版生成,便可完成申報。同時輔助系統還包括了企業管理、帳冊管理、簡單加工等等功能,現除報關單修撤外,東莞清溪保稅物流中心(B型)進出所有海關手續均實現網上辦理申報,極大方便了企業。
13:50 0 小刀 我們公司剛剛設立驗收的保稅倉庫(出口監管倉庫),目前需要申請保稅倉庫(出口監管倉庫)電子賬冊,不知道這個可不可以從互聯網上進行辦理?”
11:13 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:50陳小穎 根據我關保稅監管集中審核作業中心改革要求,電子賬冊(含保稅倉庫、出口監管倉庫)的設立、變更、核銷作業統一由東莞海關保稅監管集中審核作業中心辦理,企業可以直接在“互聯網 海關•關區特色政務服務(黃埔)”提交申請,無需到現場海關提交紙質單證。因審核需要,對需到現場遞交或領取的紙質單證及相關咨詢等業務,除新的主管海關外,可選擇到原主管海關的接單崗辦理。
13:50 0 網友 我們公司是在東莞市沙田鎮立沙島上從事化工品進出口及倉儲業務的,最近需要申請設立保稅倉庫業務,不知道這個可不可以從互聯網上辦理?”
11:14 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:50陳小穎 你可以在“互聯網 海關•關區特色政務服務(黃埔)”的“行政審批”中提交申請。
13:50 0 網友 您好!我想問一下“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”設置了“企業稽查”模塊,請問這個模塊有什么功能?對企業有什么作用?
11:15 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:49陳小穎 “企業稽查”模塊是“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”的重要組成模塊,主要目的是服務企業、便利企業,減少企業配合稽查往來海關的次數,同時,以電子數據形式傳輸資料,公開透明,反饋迅速,又可以防范風險。
目前,“企業稽查”模塊向企業開放兩大功能,分別是“稽核查事項資料補充”、“主動披露”,企業可以通過此模塊向海關提供所要求的稽核查相關單證材料,可以主動向海關報告違反海關監管規定行為。
 
13:49 0 加工貿易企業 我是一家東莞的加工貿易企業,如果在經營中存在不規范的地方,根據《海關稽查條例》可以主動披露,請問向海關哪個部門申請?能不能通過互聯網申請呢?
11:15 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:49陳小穎 企業可以向所在地海關的核查科、綜合業務科的核查崗或太平海關稽查內勤一科提請申請。也可以通過“互聯網 海關•關區特色政務服務(黃埔)”網站提交,在“我要辦理”欄目下選擇“企業稽查”項下子項目“主動披露”,選擇“提交主動披露報告”,提交申請單即可。
13:49 0 關務員 我是企業負責關務的人員,公司在最近的內部審計和自查過程中,發現存在一些違反海關監管規定的情形,想了解可不可以向海關自查自報,這個過程可以從互聯網上進行辦理嗎?
11:16 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:41陳小穎 你說的自查自報現在海關有了專門的名稱,叫做“主動披露”。《﹤中華人民共和國海關稽查條例﹥實施辦法》(海關總署令第230號)第四章專門對企業適用主動披露的情形、海關處置方式等加以明確。從“誠信守法便利、失信違法懲戒”的角度出發,海關非常歡迎守法企業如實反映申報自身存在的問題,并采取積極的態度對相關的問題加以改進,海關也一定會嚴格依據法律法規接收處理企業的主動披露情事。請通過“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”平臺“我要辦理”欄目下選擇“企業稽查”項下子項目“主動披露”,選擇“提交主動披露報告”,提交申請單即可。
13:41 0 網友 關長您好!我們公司是2015年在海關注冊登記的,這兩年的年報都按時報送了,上個月公司變更股東,法人代表也換人了,新的工商營業執照剛拿到,請問如何辦理變更?
11:16 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:40,陳小穎 根據《中華人民共和國海關報關單位注冊登記管理規定》(海關總署令第221號)的規定,進出口貨物收發貨人企業名稱、企業性質、企業住所、法定代表人(負責人)等海關注冊登記內容發生變更的,應當自變更生效之日起30個工作日內,持變更后的營業執照副本或者其他批準文件以及復印件,到注冊地海關辦理變更手續。
13:40 0 陳小穎 股東欄目內容的變更,企業可以通過“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”辦理,可以點擊“企業管理”類“企業注冊信息變更申請”提交申請。由于法人欄目屬企業信息關鍵字段,企業通過網上提交變更申請后,還向現場海關提交工商營業執照。黃埔海關企業注冊登記業務已實現互聯互通,允許除報關企業外的其他企業自主選擇關區內任一隸屬海關或辦事處辦理除注銷業務外的企業注冊、變更等業務,因此可以就近選擇一個辦事大廳辦理相關手續。
13:40  0 網友 現在海關要求企業每年都要報送年報,我想問問年報可不可以在網上直接辦理?
11:16 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:39陳小穎 根據海關要求,報關單位應當在每年6月30日前向海關提交《報關單位注冊信息年度報告》,如果報關企業(含報關企業分支機構、特殊監管區域雙重身份企業)、加工生產企業逾期超過30日未報送《年度報告》(含紙本)的,企業會被海關進行通關鎖定。
企業可以通過“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”,點擊“企業管理”類的“年報報送”報送年報。
 
13:39 0 網友 您好!想問一個具體的業務問題。申請認證企業應當向海關遞交什么材料?企業向海關提出適用認證企業管理申請并遞交相關申請材料后,想要主動撤回認證申請,需要滿足什么條件嗎?海關如何操作呢?
11:17 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:39陳小穎 企業申請認證企業管理的,應當向注冊地海關提交以下材料并加蓋企業印章:(1)《適用認證企業管理申請書》(2)按照《海關認證企業標準》進行自我評估的報告。《適用認證企業管理申請書》、《海關認證企業標準》企業可通過黃埔海關門戶網站下載。
申請認證企業可以通過“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”辦理,點擊“企業管理”類“企業認證申請”提交申請。
主動撤回認證申請為企業的自主行為,沒有條件限制,暫時沒有開通在網上辦理的功能。對于企業主動撤回認證申請的,海關應當終止認證并制發終止認證決定書。
 
13:39 0 互聯網時代 我們公司想注冊登記為進出口貨物收發貨人,不知道這個可不可以從互聯網上進行辦理?
11:17 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:38陳小穎 企業可以通過“關企合作平臺”辦理企業注冊。“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”暫未提供該功能。
13:38 0 網友 我是一家港資加工貿易企業的辦事人員,需要辦理企業注冊、延期或注銷等手續,請問可不可以在互聯網上辦理?
11:17 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:38陳小穎 企業可以通過“互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”提出業務申請。
13:38 0 網友 我是貿易企業的負責人,最近我的公司被海關行政處罰了,我能否通過互聯網查詢到案件是否辦結呢?
11:18 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:37陳小穎 根據總署要求,行政案件出具處罰決定書后,我關會將處罰決定書以及其它可公開的法律文書對外公布,相關信息均可通過黃埔海關門戶網站“信息公開-雙公示”欄目查詢。
13:37 0 網友 我是進出口外貿公司的,最近有一批貨物被海關緝私局扣押,是否可以通過互聯網了解案件性質和辦理貨物處理情況?
11:18 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:37陳小穎 海關緝私部門在辦案過程中,會根據相關辦案程序和規定通知相關涉案企業和當事人。如涉及走私貨物變賣的情況,可撥打020(0769)—12360咨詢。
13:37 0 海闊天空 “互聯網+海關關區特色政務服務(黃埔)”服務種類很多,請問有沒有操作指引?
11:18 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:36陳小穎 詳見網頁“幫助中心”。
13:36 0 even 請問“互聯網+海關關區特色政務服務(黃埔)”是否一定需要用電子口岸IC卡登錄?
11:19 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:36陳小穎 是的,該網站與電子口岸身份認證方式一樣,需要使用電子口岸IC卡。
13:36 0 網友 您好,請問如何獲取“互聯網+海關關區特色政務服務(黃埔)”登錄賬號?
11:19 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:35陳小穎 請聯系電子口岸黃埔數據分中心辦理新入網制卡業務。業務辦理流程請關注微信公眾號“黃埔口岸通關服務”或撥打黃埔數據分中心熱線電話020-82130013。
13:35 0 網友 您好,請問一下黃埔海關企業的電子口岸IC卡能否登入總署及其他海關的“互聯網+海關”網頁?
11:19 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:35陳小穎 可以登入總署的“互聯網+海關”網頁。只要采用電子口岸IC卡認證方式的系統就可以登入,但有部分海關的系統尚未使用電子口岸IC卡認證方式,這部分海關的系統暫時無法登入。
13:35 0 吳平 我看到海關總署也有“互聯網+海關”的網頁,請問這與黃埔海關的“互聯網+海關”網站有什么區別?可以一鍵登錄嗎?
11:21 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:34陳小穎 黃埔海關的“互聯網+海關”是海關總署的“互聯網+海關”的有機組成部分,屬于“關區特色政務服務”。兩者已實現單點登錄。
13:34 0 網友 “互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”網頁無法打開怎么辦?
11:21 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:34陳小穎 非常抱歉,可能是系統原因。遇有相關情況請聯系020(0769)—12360反映,我們會盡快向技術部門報障。
13:34 0 陳偉 “互聯網+海關•關區特色政務服務(黃埔)”無法上傳單證,是什么原因?
11:22 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:33陳小穎 請您核實上傳附件的格式和大小是否符合要求,如果還是出現問題,可能是系統異常,建議您向黃埔數據分中心客服熱線020-82130013反映情況。
13:33 0 紅太陽 您好!請問用手機可以訪問“互聯網+海關”網站嗎?有微信服務方式嗎?
11:23 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:33陳小穎 手機端可以瀏覽網頁,但辦理業務需要綁定IC卡進行身份認證。為給企業提供豐富立體的政務服務,“黃埔海關12360”微信公眾號目前已設置相關功能。企業關注“黃埔海關12360”微信公眾號,通過身份認證后便可使用提交申請、查詢信息、提請視頻會議等“互聯網+海關”相關功能。
13:33 0 網友 您好,我公司最近打算申請海關認證企業,但我們對認證企業的標準不是很熟悉,請問哪里可以查看呢?
11:23 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:33陳小穎 您好。您可以通過中國海關門戶網站、關注“黃埔海關12360”微信公眾號查閱海關總署2014年第82號公告中附件《海關認證企業標準》,或撥打黃埔海關服務熱線020(0769)-12360咨詢。
13:33 0 網友 請問涉及優惠貿易原產地證書的報關單, 企業申報時能否使用自報自繳的方式?
11:23 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:32陳小穎 根據署稅發〔2016〕212號:尚未實現電子聯網的優惠貿易協定項下原產地證書或者原產地聲明的,不納入自報自繳范圍。企業也可以查看《海關總署關于開展稅收征管方式改革試點工作有關事項的公告》(海關總署2017年62號公告)。
13:32 0 強大 您好!我是東莞市昌運報關服務公司的報關員,想請教一個業務問題:經營單位是北京海關注冊的企業,在黃埔海關沙田辦事處進出口貨物,報關企業在黃埔東莞海關遞單。報關單的申報地海關如何填寫?無紙轉有紙的報關單和直接申報有紙的報關單,可以在黃埔關區任一海關遞單、核稅、放行、打查驗單嗎?直接申報為無紙放行的涉稅貨物,拿稅單是不是一定要在進出口口岸海關拿,不能隨便在關區內任一海關拿?
11:23 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:32陳小穎 您好。報關單申報地海關也需要是進出地口岸。有紙報關單可以在任一海關遞單、核稅、放行,查驗則需要在進出地口岸海關辦理。無紙直接放行報關單默認為在進出口地口岸海關打印稅單。
13:32 0 網友 請問為什么我從香港購買的手機,是給我自己用的,價格不足5000元,入境時海關還要征稅?為什么現在滿大街都用微信支付和支付寶支付了,海關交稅還一定要刷銀行卡或現金支付?
11:24 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:31陳小穎 根據《國務院批轉關稅稅則委員會、財政部、國家稅務總局關于第二步清理關稅和進口環節稅減免規定的意見的通知》(國發〔1994〕64號)及海關總署2004年第7號公告相關規定,手機屬于不予減免稅的20種商品之一,必須按規定征收進口關稅。有關規定可以在網上查詢,旅檢現場也有公告。
關于使用微信或支付寶繳納關稅的問題,目前海關正積極與銀行等有關部門聯系協調,爭取在確保稅款能夠及時入國庫的情況下,早日開通繳稅便民措施。
 
13:31 0 網友 您好!我是企業的報關經理,請問企業如何申請辦理稅費的電子支付?
11:24 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:31陳小穎 目前,由于全國通關一體化改革全面鋪開,企業要采取“自報自繳”方式納稅,需要采用電子支付繳納稅款。企業辦理電子支付可向有資格銀行申請備案,備案后可在網上向東方支付平臺網上申請開通,并簽訂三方協議即可采取電子支付方式繳納進口關稅、增值稅等稅款。
13:31 0 網友 請問“一次申報、分步處置”的通關模式與以前相比有什么變化?
11:24 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:30,,陳小穎 該模式主要改變了海關接受申報、審單、查驗、征稅、放行的“串聯式”作業流程,基于艙單提前傳輸,通過風險防控中心、稅收征管中心對艙單和報關單風險甄別和業務現場處置作業環節的前推后移。
13:30 0 陳小穎 稅收征管作業主要在貨物放行后實施:貨物放行后,海關對進出口企業、單位申報的價格、歸類、原產地等稅收要素進行抽查審核;特殊情況下,海關實施放行前的稅收要素審核。
13:30 0 陳小穎 通過這種分步處置,就可以做到壓縮貨物在口岸的滯留時間,縮短通關時間,擴展監管空間,降低通關成本。
13:30 0 網友 什么是“自報自繳”?“自報自繳”模式下,企業主動披露違規行為的,海關會如何處置?
11:25 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:29陳小穎 “自報自繳”是指進出口企業、單位自主向海關申報報關單及隨附單證、稅費電子數據,并自行繳納稅費的行為。“自報自繳”模式下,進出口企業、單位主動向海關書面報告其違反海關監管規定的行為并接受海關處理,經海關認定為主動披露的,海關從輕或者減輕處罰;違法行為輕微并及時糾正,沒有造成危害后果的,不予行政處罰。對于主動披露并補繳稅款的,經企業申請,海關可以減免稅款滯納金。
13:29 0 網友 您好,我是百潤捷供應鏈有限公司的,我們有紅酒進出口的業務,好像有很多產地是可以享受協定優惠的,不知道相關的政策可以在哪里看到?
11:26 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:29陳小穎 您好, “黃埔海關12360”微信公眾號、新浪微博等均會及時發布相關公告,您也可以通過海關總署、黃埔海關門戶網站查看相關信息,或撥打黃埔海關12360熱線具體咨詢。
13:29 0 網友 您好!我最近要進口一些化工品,但是對稅號不是很吃得準,這個能不能通過網絡查詢確認呢?
11:26 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:29陳小穎 您好,這個是可以的。登陸黃埔海關的門戶網站,注冊后可以在業務咨詢板塊咨詢商品歸類情況。另外您還可以在 “黃埔海關12360”微信公眾號中“@我們”的“業務咨詢”欄提交相關咨詢。
13:29 0 美麗 您好,我是安利公司的,聽說繳款書二次核對可以通過網上辦理了,請問該怎樣進行操作呢?
11:27 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:28陳小穎 繳款書二次核對屬于國稅局和海關之間的“公對公”業務,不需要企業操作。國稅局會通過與海關聯網的系統把查詢函發給海關核對,目前是過渡期間,國稅局發來的紙質查詢函海關會一并按時核對回復。
13:28 0 網友 我是東莞市巴幣電子商務有限公司的,我的出口包裹一直是交給東莞郵政去辦理通關業務的。我聽說現在建了個東莞國際郵件互換局,對我們的物流有什么好處嗎?
11:27 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:28陳小穎 根據工作安排,預計9月底東莞國際郵件互換局兼交換站將正式啟動運營。今后,東莞進出境國際郵政小包可以不經廣州國際郵件互換局驗放,而是在東莞通關后,直接從廣州、深圳、香港等機場飛往全球。未來,東莞郵件還有望在石龍搭乘“中歐班列”,運往世界各地。這將大大縮短郵件通關時間,進一步提升跨境電商的物流時效,推動跨境電子商務產業在東莞市的集聚發展。
 
 
13:28 0 動力小火車 我有一個朋友在美國旅游,我想讓他幫我購買一雙耐克球鞋(200美元),可以通過快遞渠道寄回國內嗎?會被征稅嗎?
11:28 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:27陳小穎 境內收件人收取的個人自用物品,寄自港、澳、臺地區的物品,每次限值為800元人民幣;寄自其它國家和地區的物品,每次限值為1000元人民幣。超出規定限值的,應辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關手續。僅有一件物品且不可分割的,雖超出規定限值,經海關審核確屬個人自用的,可以按照個人物品規定辦理通關手續并繳納相關稅款。
13:27 0 網友 您好,我個人喜歡在“洋碼頭”上買一些進口零食,想了解一下這方面有沒有具體的金額限制及如何繳稅?
11:28 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:25陳小穎 根據《財政部海關總署國家稅務總局關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》(財關稅〔2016〕18號),跨境電子商務零售進口商品按照貨物征收關稅和進口環節增值稅、消費稅,購買跨境電子商務零售進口商品的個人作為納稅義務人,實際交易價格(包括貨物零售價格、運費和保險費)作為完稅價格,電子商務企業、電子商務交易平臺企業或物流企業可作為代收代繳義務人。跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為人民幣2000元,個人年度交易限值為人民幣20000元。在限值以內進口的跨境電子商務零售進口商品,關稅稅率暫設為0%;進口環節增值稅、消費稅取消免征稅額,暫按法定應納稅額的70%征收。超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易,以及完稅價格超過2000元限值的單個不可分割商品,均按照一般貿易方式全額征稅。
13:25 0 網友 我公司最近需要辦理一批貨物出口,請問可以在網上辦理嗎?如何辦理?
11:28 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:25陳小穎 可以。近年來部分發達地區的口岸管理部門嘗試建立“單一窗口”,實現企業一次錄入數據后向多個管理部門的系統進行申報。企業可以使用“單一窗口”進行進出口申報。
13:25 0 關注 對于“一帶一路”國際貨運班列,貴關提供了哪些便利通關舉措呢?
11:29 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:24陳小穎 我們在去年和今年里連續開展了“百家企業大走訪”和“百家企業大回訪”等調研活動,摸查轄區企業對 “一帶一路”國際貨運班列業務的需求,在調研的基礎上,結合企業的實際需求,研究并創新推進“屬地申報、運抵換乘”模式,企業貨物在屬地海關驗放后直接運抵石龍鐵路國際物流中心辦理裝車離境手續,滿足企業“在屬地海關申報驗放”的訴求,使國際貨運班列驗放流程更加簡化便捷。積極引導企業運用多式聯運對接廣東(石龍)鐵路國際物流中心,專人負責與石龍貨站的溝通聯系,定期發布共享相關信息,做好企業與貨站間的溝通橋梁作用,助力中歐班列、中亞班列國際貨運班列的開展。
13:24 0 貿易商 我是做糧食進出口業務的,最近需要辦理巴西黃大豆的進口業務,我們的進口量比較大,每一船進口都在五萬噸以上,但廣州黃埔港、新港和新沙港的碼頭吃水受限,船舶不能直靠,請問該怎樣辦理海關手續呢?
11:29 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:21陳小穎 對于因為廣州港吃水受限,國際航行船舶不能直靠指運地碼頭的情況,可以利用起重船在大嶼山、沙角等錨地對大船進行減載作業,在降低大船吃水后就可回到指運港區辦理船舶清關和貨物驗放手續。具體的水上減載業務你們可以在廣州港的港務公司辦理,而減載作業的海關審批手續你們可以自行或者委托代理人到黃埔老港海關錨地監管科辦理。具體需要提交的資料有:由海關統一制發的《錨地減載審核表》、港口經營人審定的減載方案、駁船清單、減載船舶的貨物艙單和配載圖等資料。以上資料只要相互對應且齊全的,經海關核準就可辦理減載手續。
13:21 0 網友 我是物流企業的負責人,全國通關一體化改革以后,是不是取消了區域通關一體化,轉關模式是不是也要取消?
11:29 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:21陳小穎 從今年7月1日起,全國海關通關一體化實施,企業可以自行選擇在全國任意一個海關完成申報、繳稅等海關手續,實現申報更自由,手續更簡便,通關更順暢。在這種背景下區域通關一體化自然就被全國通關一體化取代了。轉關模式相對于全國通關一體化來說,通關手續相對復雜,通關效率也相對低,海關鼓勵企業采取全國通關一體化的方式申報通關,轉關模式是否取消、何時取消,需要根據改革的實際情況來定,屆時海關會統一公告。
13:21 0 網友 您好,我們是廣州長興電子材料有限公司的。全國海關通關一體化改革從什么時候開始實施?全通模式下,貨物實際進口的口岸是深圳關區,在廣州海關注冊的企業可以在黃埔海關申報嗎?
11:29 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:20陳小穎 2017年7月1日起,全國海關通關一體化正式實施,企業可以在全國任意一個海關完成申報、繳稅等海關手續。所以在全通模式下,貨物實際進口的口岸是深圳關區,在廣州海關注冊的企業是可以在黃埔海關申報的,也可以在其他任意一個海關申報。
13:20 0 漂洋過海 我是做廢紙申報業務的,聽說H986機檢模式效率更高,優點更多,不知道新沙海關有沒有機檢查驗模式呢?
 
 
11:30 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:18陳小穎 有的。目前新沙港已安裝H986大型集裝箱檢查系統,并通過了總署驗收,即將進入試運營階段。H986機檢查驗模式為非侵入式查驗,較適用于檢查申報品種單一的集裝箱,只要貨物無異常,機檢查驗模式通關效率高,能有效縮短通關時間,降低企業時間成本。
13:18 0 網友 請問國際航行船舶出境聯網核放的流程是什么樣的?
11:30 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:16陳小穎 貨物放行后裝船前,企業通過廣州國際貿易“單一窗口”出境船舶電子申報并掃描申報的船舶總申報單進行申報,企業可以通過單一窗口系統查詢船舶放行情況,不用再實地到各口岸單位進行查詢。
13:16 0 網友 我是做汽車進口業務的,想問新沙海關對于汽車通關有哪些便利舉措呢?
11:30 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:16陳小穎 新沙口岸作為華南地區最大的汽車進口口岸,新沙海關在全國海關率先將RFID技術嵌入汽車通關作業中,大幅提升通關效率,實行汽車進口報關、證明書簽發、放行“一站式”服務,聯系單號、證明書號由手工錄入升級為系統自動生成,單份證明書簽發時間大幅減少83%以上。目前在新沙口岸,進口汽車到岸前可受理報關、納稅、報檢,車到及時實施查驗、檢測,檢測合格即放行,最大限度縮短進口汽車在口岸的停留時間。
13:16 0 網友 近年來,海關及相關口岸單位積極深化“單一窗口”建設,推進三互大通關改革,請問該作業模式含義是什么,具體包括哪些便民措施呢?
11:31 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:14陳小穎 近期,海關不斷深化國際貿易“單一窗口”建設,按標準版統一要求,推行企業一次申報,進出境船舶口岸四部門100%聯網核放,實現“數據多跑路、企業少跑腿”;建立國際航行船舶進出境申報、物流企業信息數據共享平臺,實行船舶企業備案、船舶噸稅執照聯網核查、準裝準卸等作業電子審批,減少企業提供紙質單證,推動物流通關無紙化;深化協作共管,對進出境船舶登臨檢查實施跨部門一次性作業,實現國際航行船舶報關報檢“串聯”轉變為“并聯”流程,推動物流監管多環節整合、口岸管理扁平化,進一步推進口岸“三互”大通關改革,實現口岸監管部門信息互換、監管互認和執法互助。
13:14 0 網友 以企業為單元的加工貿易監管改革已經開始了,請問申請參加試點的企業要符合什么條件?
11:31 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:14陳小穎 要以自己名義開展加工貿易業務的生產型企業,且滿足下列條件之一:(1)企業信用等級為一般認證及以上的 ;(2)企業信用等級為一般信用企業,且企業內部加工貿易物流和數據流透明清晰,邏輯鏈完整,耗料可追溯,滿足海關監管要求的。
13:14 0 DISNEY 我們企業最近需要出口一批牌子為DISNEY的洗浴用具,請問可以在網上查詢到相關的知識產權保護信息嗎?
11:31 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:13陳小穎 您可以登錄海關總署網站,通過在線查詢功能可以查詢知識產權有效備案信息,包括知識產權保護的具體商品范圍和權利人的基本信息。
13:13 0 知識產權 我們公司有注冊商標,請問知識產權海關備案申請應當向哪個部門提出?可以向黃埔海關提出申請嗎?
11:33 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:13陳小穎 目前知識產權備案已經實現無紙化申請、“互聯網+”辦理的模式,知識產權權利人辦理知識產權海關保護備案時,應當通過互聯網直接向海關總署“知識產權海關保護系統”提出申請,具體網址是http://202.127.48.148,有關要求和程序請提前下載“備案申請須知”了解。直屬海關和隸屬海關是不受理備案申請的。
13:13 0 網友 請問一下,我公司沒進出口經營權,借助其他有進出口經營權的公司出貨,但是相關貨物商標的書面授權是授權給我們公司的,這樣可以出貨嗎?
11:33 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:13陳小穎 關于知識產權的書面授權問題,建議網友可以先登錄海關總署“知識產權海關保護系統”(http://202.127.48.148)查詢商標是否有備案;若有備案,建議聯系商標權利人將收發貨人或者進出口銷售單位名稱添加至知識產權海關保護系統的合法使用人名單,方便海關通關核查,減少因海關啟動知識產權保護措施影響貨物通關時效的情況發生。
13:13 0 網友 企業涉嫌走私犯罪被查,如果認罪認罰會有哪些從輕政策?
11:33 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:10,陳小穎 刑事案件認罪認罰從寬制度,是指犯罪嫌疑人、被告人自愿如實供述自己的罪行,對指控的犯罪事實沒有異議,同意人民檢察院量刑建議并簽署具結書的,可以依法從寬處理的制度。犯罪嫌疑人在不同的訴訟階段可以向偵查機關、檢察機關、審判機關、看守所工作人員、辯護人、值班律師表示自愿認罪認罰。犯罪嫌疑人是否認罪認罰是其是否具有社會危險性的重要考慮因素。對于沒有社會危險性的犯罪嫌疑人,可以采取取保候審或者監視居住。綜合考慮犯罪嫌疑人、被告人認罪認罰的不同訴訟階段以及退贓情況,確定量刑從寬幅度大小。
13:10 0 陳小穎 下一步我們會將相關政策解讀性的內容在黃埔海關互聯網公布,同時也會將其轉至我關12360熱線部門,通過其微信公眾號、微博等平臺進行答疑解惑。
13:11 0 萬里 除了電話舉報以外,還有沒有別的在線方式舉報走私犯罪行為?
11:34 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:10陳小穎 您可以在網上舉報。登錄黃埔海關門戶網站交流互動頁面,在人民來信欄目中選擇“走私違規舉報”錄入相關信息后提交即可。
13:10 0 網友 我的親戚被海關抓走了,但是帶走他的人是穿警察制服的人,不知道親戚涉及的事情大不大,海關有沒有可以查證的互聯網平臺?
11:34 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:09陳小穎 各直屬海關下設緝私局,是中國公安機關的一個組成部分,也是中國海關的重要組成部分,我們稱“緝私警察”,是同時接受公安部和海關總署領導的警種,負責偵辦走私刑事與行政案件。海關緝私部門目前還沒有開通相關的互聯網查詢平臺,無法通過網絡來核實辦案人員的身份真實情況,建議您通過我關12360熱線聯系咨詢。
13:09 0 網友 請問公路艙單可以在單一窗口辦理嗎?
11:34 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:09陳小穎 現是從QP平臺到國際貿易“單一窗口”的過渡階段,“單一窗口”該功能還在測試中,相信很快將可以實現。
13:09 0 小胡 請問進出口許可證可以在單一窗口辦理嗎?
11:35 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:09陳小穎 現是從QP平臺到國際貿易“單一窗口”的過渡階段,“單一窗口”該功能還在開發中,日后將實現。
13:09 0 問問 我是企業的總經理,請問(廣東)國際貿易“單一窗口”的推廣使用,是不是意味著以前的QP系統就不能使用了?
11:36 0 您的消息已由[陳小穎]回復 13:08陳小穎 目前QP系統也可以正常使用,我們希望企業盡量采用“單一窗口”申報,(廣東)國際貿易“單一窗口”建設是貫徹落實國家關于實現“三互”(口岸管理相關部門信息互換、監管互認、執法互助)大通關,加快轉變政府職能、構建開放型經濟新體制的重要舉措,按照“一個平臺、一個界面、一點接入、一次申報”的原則,和“一次錄入,多方共用,多次使用”的理念,通過跨部門、跨行業、跨地區的信息交換與數據共享,提高企業辦事效率、降低企業成本。
13:08 0 YY 請問可不可以提高一下東莞沙田保稅區和深圳鹽田保稅區的通關速度?通關速度太慢也影響經濟的發展。
12:28 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 有什么單證是可以簡化的?
12:56 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 什么時候報關行的功能被弱化,進出口企業可以直接通過互聯網和海關實現信息互通,就是互聯網 海關 深入人心的時候
13:40 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24普通人 期待中,給黃埔模式點贊
13:50 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 黃埔海關近幾年變化改革很大,通關效率越來越高!
 
13:59 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 這樣方式好
14:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 2.1類、2.2類和2.3類危險品(氣體)能否進行通關一體化?檢驗和查驗能否在廠區進行?謝謝
14:02 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 (๑>؂<๑)
14:03 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 2.1類、2.2類和2.3類危險品(氣體)能否進行通關一體化?檢驗和查驗能否在廠區進行?謝謝
14:03 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24小廖 互聯網+之后海關內部操作人員如何與企業聯系溝通?
14:20 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:50陳小穎 企業通過互聯網+海關平臺提交申請之后,海關工作人員在審核過程中,如果有疑問或有需要企業配合的事項,將通過互聯網 海關平臺向企業發送消息,企業通過互聯網+海關平臺或者黃埔海關12360微信公眾號接收消息后可以進行答復。必要時,海關工作人員還可以向企業發送視頻會議邀請,與企業人員在線實時進行視頻面洽
15:50 0 網友 為黃埔海關改革措施點贊!
14:24 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24哈哈哈 好棒啊
14:25 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 很好的活動!
14:26 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 陳關長,想了解一下黃埔海關2017年上半年進出口情況?
14:44 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:50陳小穎 今年上半年,黃埔關區進出口總值7106.5億元人民幣,同比增長15.3%,其中出口3443.2 億元人民幣,增長7.1%;進口3663.3億元人民幣,增長24.2%。一般貿易方式進出口2983.2億元,增長8.3%,加工貿易進出口3036.6億元,增長13.1%。
15:50 0 出口公司 由于去年變更地址,導致海關人員上門發現我司辦公地址無人,也沒有過來我司新的地址核實,也沒有告知我們,就把我司企業鎖死,并移交緝私科,說要罰款一萬,但一直不處理,都是等我們發送了才去海關查到然后過去緝私科咨詢
14:48 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 請問,商品稅率在哪可以查詢到?
14:48 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:52陳小穎 有幾種方式:1.是撥打海關12360熱線電話咨詢;2.是通過紙本查閱《中華人民共和國海關進出口稅則》、《報關使用手冊》;3.是可登陸海關門戶網站業務咨詢板塊咨詢,或登陸中國海關歸類化驗APP查詢。
15:52 1 網友 海關是中國經濟的衛士!
14:49 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 我足舉報人:舉報走私的錢什么時候有
14:55 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給黃埔海關點贊!
14:56 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 您好,互聯網 海關.關區特色政務服務(黃埔)給我們報關人員帶來很大便利, 但也存在一些不足,比如說,申請預歸類服務有時等待答復的時間較長。
 
14:58 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24致飛 黃埔海關好樣的!
14:58 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 請問為什么要推廣單一窗口呢?
14:58 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:28陳小穎 近期,海關不斷深化國際貿易“單一窗口”建設,按標準版統一要求,推行企業一次申報,進出境船舶口岸四部門100%聯網核放,實現“數據多跑路、企業少跑腿”;建立國際航行船舶進出境申報、物流企業信息數據共享平臺,實行船舶企業備案、船舶噸稅執照聯網核查、準裝準卸等作業電子審批,減少企業提供紙質單證,推動物流通關無紙化;深化協作共管,對進出境船舶登臨檢查實施跨部門一次性作業,實現國際航行船舶報關報檢“串聯”轉變為“并聯”流程,推動物流監管多環節整合、口岸管理扁平化,進一步推進口岸“三互”大通關改革,實現口岸監管部門信息互換、監管互認和執法互助。
15:28 0 WANGYOU 請問三互大通關建設給企業帶來什么好處?
14:58 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:33陳小穎 “三互”大通關建設是實現口岸管理相關部門信息互換、監管互認、執法互助,是加快轉變政府職能、構建開放型經濟新體制的重要舉措,按照“一個平臺、一個界面、一點接入、一次申報”的原則,和“一次錄入,多方共用,多次使用”的理念,通過跨部門、跨行業、跨地區的信息交換與數據共享,提高企業辦事效率、降低企業成本。
15:33 0 大成氣體 2.1類、2.2類和2.3類危險品(氣體)能否進行通關一體化?檢驗和查驗能否在廠區進行?謝謝
14:59 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 我是舉報人:舉報的錢什么時候有
14:59 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 您好,互聯網 海關.關區特色政務服務(黃埔)給我們報關人員帶來很大便利, 但也存在一些不足,比如說,申請預歸類服務有時等待答復的時間較長。
15:00 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 您好
 
15:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 2.1類、2.2類和2.3類危險品(氣體)能否進行通關一體化?檢驗和查驗能否在廠區進行?謝謝
15:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 有人提問嗎?
15:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24Bonnie 您好
15:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24小 單一窗口就是只開一個窗口嗎?
15:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 您好,我公司聽說繳款書二次核對可以通過網上辦理了,請問該怎樣進行操作呢?
15:02 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 現在不能不能做一關通
 
15:02 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:53陳小穎 所詢的“一關通”如果是指黃埔口岸與廣州南沙口岸之間的艙單互認業務,該項業務目前仍在開展中。
15:53 0 網友 給黃埔海關點贊👍
15:02 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給黃埔海關點贊
15:02 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24123
 
 
請問公路艙單可以在單一窗口辦理嗎?
15:03 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24大成氣體 2.1類、2.2類和2.3類危險品(氣體)能否進行通關一體化?檢驗和查驗能否在廠區進行?謝謝
15:03 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24小黃 尊敬黃埔海關陳小穎關長:
貴海關試行“互聯網 海關“的目的就是為了給企業和社會提供便捷化的海關業務,減少企業的負擔和運行成本,推動地方經濟的發展。
我是你所管轄的東莞一家普通外資企業。現我公司在合同手冊已核銷的情況下,多次咨詢海關“12360”熱線并親自并前往貴海關某科正常辦理退還合同手冊保證金的業務中遇到了重重困難,希望在海關領導能夠在“互聯網 海關“的背景下,關心企業辦理正常業務遇到的諸多不便,解決企業的實際困難,為企業創造便捷的海關業務渠道。同時,為迎接“中國共產黨第十九次全國代表大會”的勝利召開創造安定和諧的社會環境。
15:03 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:50陳小穎 加工貿易手冊正常核銷后,企業可以通過“互聯網 海關”平臺向海關辦理保證金退還手續;如企業下一本手冊需要繼續提供擔保,也可以將保證金結轉至下一本手冊繼續提供擔保。企業在辦理過程中遇到困難,可以通過“互聯網 海關”平臺提出咨詢和建議,留下企業名稱、手冊編號和聯系方式,說明在辦理過程中遇到的具體困難,我們將盡快跟進解決。
15:50 0 小白 給黃埔海關點贊👍
 
15:03 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24致飛 陳關長好
15:04 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 請問以企業為單元的加工貿易監管模式什么時候開始實施?
15:04 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:23陳小穎 黃埔海關“以企業為單元”加工貿易監管模式改革試點已經于2017年7月開始實施。
15:23 0 ZH 現在海淘包裹被稅,我們是愿意交稅的,但是要找報關行,太低值也沒有報關行愿意接單,有什么辦法解決這個問題?
15:05 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:11陳小穎 目前海淘包裹的進口一般通過以下三種渠道:郵遞物品、跨境電商和快件個人物品。對于通過跨境電商和快件個人物品渠道進口的,建議聯系轉運公司解決,對于通過郵遞渠道進口的,收件人可以委托郵局代繳或自行辦理。
16:11 0 123 給黃埔海關點贊👍
 
15:05 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24小黃 我是東莞一家普通外資企業。現我公司在合同手冊已核銷的情況下,多次咨詢海關“12360”熱線并親自并前往貴海關某科正常辦理退還合同手冊保證金的業務中遇到了重重困難,希望在海關領導能夠在“互聯網 海關“的背景下,關心企業辦理正常業務遇到的諸多不便,解決企業的實際困難,為企業創造便捷的海關業務渠道。
15:06 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24davy 互聯網模式應該是未來發展趨勢,電子口岸服務目前還在實行電話接聽模式,咨詢一個問題往往要等上半個鐘甚至一兩個小時,已遠遠滯后,請問陳關,這個問題可以用互聯網模式加以解決嗎?謝謝!
15:07 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:50陳小穎 互聯網 海關系統主要是為企業用戶提供網上辦理業務。企業關于業務問題的咨詢如遇到撥打地方數據分中心線路忙的情況,建議還可以同時撥打海關12360、總署數據中心熱線等咨詢電話進行咨詢。
15:50 0 網友 好的
15:07 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 旁聽也會收獲,看了問題自己也感興趣,今天來對了。
15:09 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24小豬 油氣系統使用比較繁瑣
15:09 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:00陳小穎 我關依據《海關總署關于明確油氣液體化工品監管相關事宜的公告》(2015年45號)內容辦理相關業務。如果企業在使用系統過程中有改進意見或建議,可通過海關熱線12360反饋,我們將聯系相關部門進行優化改進。
16:00 0 網友 我是你所管轄的東莞一家普通外資企業。現我公司在合同手冊已核銷的情況下,多次咨詢海關“12360”熱線并親自并前往貴海關某科正常辦理退還合同手冊保證金的業務中遇到了重重困難,希望在海關領導能夠在“互聯網 海關“的背景下,關心企業辦理正常業務遇到的諸多不便,解決企業的實際困難,為企業創造便捷的海關業務渠道。
15:09 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24小豬 油氣系統使用繁瑣
15:09 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24朱宗源 陳關長您好!我是廣州中遠海運船務代理有限公司船務部的業務員,2016年老港海關上線廣州國際貿易單一窗口系統以來,我們原來要準備十幾份單證申報,現在縮簡為一份單證,我們感覺清關是方便多了,聽說全國標準版的單一窗口系統也要上線了,請問國標版的單一窗口系統有什么更便利的措施?
15:10 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:15陳小穎 國際貿易“單一窗口”國家標準版推行企業一次申報,申報數據在口岸管理單位實現互聯共享,隨著國家標準版許可證申領、企業資質辦理、出口退稅申報等系列功能的相繼落地,將為企業帶來更多的通關便利。
16:15 0 🐷 我舉報走私了錢什么時候有
15:10 0 您的消息已由[陳小穎]回復 15:48陳小穎 關于舉報獎勵金問題,海關有明確的管理規定。一般情況,舉報的走私線索經查證屬實,案件辦理完畢,且走私貨物罰沒入庫后,就可以按照程序發放獎勵金。你的具體情況可以聯系受理舉報線索的相關部門了解。
15:48 0 網友 現在海關辦事快,服務好!
15:14 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 現在海關辦事快,服務好!
15:15 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24致飛🐒 黃埔海關為人民服務!
15:15 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 為黃埔海關新一屆黨組更加關注民生點贊
 
15:16 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24朱 點贊
15:19 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24王振山 您好!我是廣東中外運船務代理有限公司的業務員王振山,我們公司主要在黃埔老港海關進行船舶以及貨物進出境申報手續。目前黃埔老港海關船管部門節假日和晚上都有工作人員值班,我們進出口業務能夠隨到隨辦。看到互聯網 海關項目的相關介紹,我想問我們的進出口船舶清關等業務是否可以直接在網上辦理?
15:19 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:04陳小穎 目前,黃埔海關正全力推進國際貿易“單一窗口”和“互聯網+海關”等專項工作,國際航行船舶辦理進出境海關手續已經實現無紙化和系統化。下一階段,海關將進一步提高科技系統等先進技術的推廣應用力度,最大程度降低海關監管環節對物流運作的影響,促進國際貿易的安全和便利。
16:04 0 王振山 您好!我是廣東中外運船務代理有限公司的業務員王振山,我們公司主要在黃埔老港海關進行船舶以及貨物進出境申報手續。目前黃埔老港海關船管部門節假日和晚上都有工作人員值班,我們進出口業務能夠隨到隨辦。看到互聯網 海關項目的相關介紹,我想問我們的進出口船舶清關等業務是否可以直接在網上辦理?
15:20 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24康全 很好!
15:20 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 前天在東莞沙田海關學習《海關監管區管理暫行辦法》(第232號),對內外貿貨物裝卸更方便了。
15:20 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給黃埔海關實行互聯網 改革措施點贊!
15:21 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給黃埔海關點贊
15:21 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 黃埔海關現在很不錯
15:23 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 互聯網 海關方便了企業,給黃埔海關點贊👍。
15:24 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 為黃埔海關點贊!
15:25 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 我們分享到了改革紅利
15:28 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 海關辦事快,服務好!點贊!
15:29 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給黃埔海關點贊
15:30 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24YUKI 給東莞海關點贊
15:30 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24YUKI 給海關點贊 1
15:31 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給黃埔海關點贊!
15:49 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24吳 給黃埔海關點贊
15:50 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 黃埔海關牛逼!
15:50 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24隨風 方便企業,點贊!
15:51 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 比跑銀行辦事快多了!
15:51 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24高噴魔 黃埔海關效率快,省時省力。點贊,棒棒的。舉高高!
15:51 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24隨風 方便企業,點贊!
15:51 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 黃埔海關牛逼!!!
15:52 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24典典 點贊
15:52 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24高噴魔 給新港海關點贊
15:52 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給東莞海關點贊
15:54 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給黃埔關點贊
15:54 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24yuki 2 給海關點贊
15:58 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給沙田海關點贊
15:58 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:246個6 為埔關點贊
15:58 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 沙田海關的服務意識非常好,通關效率也非常快。
15:59 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給東莞海關點贊👍 ,給黃埔海關點贊👍
15:59 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 點贊
16:00 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 希望黃埔海關繼續深化互聯網 海關改革
16:00 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24滄海桑田 費了九牛二虎之力,終于擠進來了!就想多看看直播!看來很多企業積極參與這次活動,再次為你們海關點贊!
16:00 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24暉 給黃埔海關點個贊。
16:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24bai QP免費是好事,但上傳一份單要好幾分鐘,一到下午就慢得要死還經常死機,要趕船趕飛機急死人,真的想把電腦給砸啦!所以免費不一定都好!
16:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24CJ 為黃埔海關點贊👍
16:01 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友
黃埔海關實行互聯網改革點贊
16:02 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24東莞港集裝箱港務有限公司 我是東莞港78泊位碼頭業務負責人,黃埔海關推出海關網上政務審批平臺,方便了企業節省往返辦事大廳,直接在網上完成資料申報和審核環節,極大提高效率。
16:03 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給東莞海關點贊
16:03 1 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 給海關打CALL
16:04 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24大成氣體 感謝,陳關長的回復(2.1類、2.2類、2.3類危險氣體進口問題)!
16:04 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 為埔關點贊!
16:05 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 沙田海關的服務態度大贊
16:05 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 互聯網 海關的創新思維模式,確實能更高效地提高企業的通關便利,為黃埔海關點贊!為陳關點贊!(步步高關務代表)
16:06 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友
 
 
給黃埔海關點贊
16:06 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 主動作為,點贊
16:08 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24一關通 為海關創新改造者們點贊!為黃埔海關提供的優質服務點贊!
16:08 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 現在確實方便,報關大廳已經越來越少人到現場了,都網上申報了。
16:09 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 現在海關辦事效率高!給一百個贊!
16:09 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 現在在海關辦事確實透明規范了,這點是值得肯定的。但我們是小企業,不像那些大型高級企業,他們查貨比較少,如果能對我司的貨物再降下查驗率就好了。
16:11 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 希望互聯網 海關后關稅保函真正做到一次備案,全關各口岸互聯網系統核扣,企業網上系統查詢
16:11 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:241 關長威武
16:12 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 陳關長,希望在黃埔海關的“互聯網+海關”系統中增加企業與審核關員的文字互動功能,因為有時候受硬件設備所限,不能進行視頻交流,而用文字交流會更簡單快捷。
16:12 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:24陳小穎 文字互動功能目前系統已支持。企業通過互聯網+海關平臺提交申請之后,海關工作人員在審核過程中,如果有疑問或有需要企業配合的事項,將通過互聯網 海關平臺向企業發送消息,企業通過互聯網 海關平臺或者黃埔海關12360微信公眾號接收消息后可以進行答復。
16:24 0 大海 感謝海關提高通關效率,營造規范通關秩序,助力企業發展。
16:13 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 請問現在做商品編碼海關歸類有哪些途徑?
16:13 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:27陳小穎 可借助互聯網+海關預歸類板塊申請預歸類;也可登錄中國海關歸類化驗APP查詢;也可以登錄海關門戶網站業務咨詢板塊咨詢商品歸類;或撥打海關12360熱線咨詢;還可到關稅處、現場海關通關部門當面咨詢。
16:27 0 網友 為海關點贊
16:13 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24清溪物流園 現在海關辦事效率高!給一百個贊!
16:13 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24滄海桑田 為146、137、308問題的回答點贊!
16:13 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 點贊黃埔海關
16:13 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 作為一家從用“加工貿易手冊”報關轉型為走“一般貿易“的工廠,想問下:
在我工廠轉型后,海關對我司進行了長達兩年的特別監管和報關要求,最初是海關認為我司出口價格較高,要求我司在提供正常報關資料的基礎上(通常僅需提供購銷合同 發票 裝箱單),還要求我司在轉型后的這兩年中增加提供:增值稅發票 營業執照 與國外簽訂的購銷合同,偶爾還需提供價格購成表等用以證明價格屬實的資料。現監管已過去兩年時間,在此期間我司都能做到海關的要求,并且我司的確是如實申請價格。請問現在是否可以向屬地海關要求取消這些額外增加的資料?盼解答,謝謝。
 
16:14 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:39陳小穎 加工貿易與一般貿易屬于不同的貿易模式,在監管條件上存在差異。海關對企業申報出口價格存在疑問的,會要求企業補充材料進行說明,證實其價格的真實性和完整性。目前海關對于加工貿易企業轉型為一般貿易企業沒有“特別監管期”。
16:39 0 www 給海關點贊
16:14 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 能實時跟蹤進度的設置太方便了。
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16:17 1 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24梁成斌 您們守護著經濟國界,辛苦了!
16:17 1 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 埔關踐行兩學一做,充當海關改革先鋒,為民便民有成效!
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16:19 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24cch 鳳崗辦推進地方重大項目建設方面力度很大,成效明顯。為鳳崗辦點贊!
16:21 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 別的不說,在線補充申報資料可比以前方便多了。不用動不動就讓我跑一次。
16:22 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 點贊!為埔關的改革創新點贊!
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16:23 1 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24cch 鳳崗辦在推進地方重大項目建設方面力度很大,成效明顯。為鳳崗海關點贊!
16:24 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24rd62 遠程磋商什么時候可以推廣到整個東莞地區?
16:25 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:34陳小穎 自2016年起,遠程磋商功能已經覆蓋到整個東莞地區,海關在作業過程中根據需要可以與企業開展遠程磋商;企業有遠程磋商需求的,可以通過“互聯網 海關”平臺向海關提出,海關將主動聯系企業進行遠程磋商。
16:34 0 網友 點贊
16:25 1 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 點贊
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16:25 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24純子 現在貨物的進出口報關手續方便了很多。工作人員辦事效率也提高了。為你們點贊!
16:26 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 陳關你好,如果企業在訪談以外的時間遇到關務疑問,除了電話熱線,能否增加像現在訪談般的即時問答平臺(微信問答)呢?
16:27 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:43陳小穎 您好,您可以關注“黃埔海關12360”微信公眾號后直接留言,或在“黃埔海關12360”微信公眾號“@我們”欄目”業務咨詢“或”關長信箱“中留言,我們將及時回復您的問題。感謝您的關注!
16:43 0 滄海桑田 互聯網 海關方便了企業,給黃埔海關點贊!
16:27 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 沙田海關的服務態度大贊
16:27 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 你好,請問一個系統技術問題,在QP系統已作出口申報并提示審結,但數據在電子口岸找不到?如何處理?
16:27 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:42陳小穎 建議企業撥打我關數據分中心熱線020-82130013,提供具體的單號給熱線人員進行排查。
16:42 0 網友 黃埔海關在上海嗎
16:28 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:33陳小穎 謝謝您的關注,我關不在上海,目前直屬海關辦公地址在廣州市,轄區主要包括廣州市東部和東莞市。
16:33 1 網友 東莞海關好樣的!
16:29 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24深圳關 深圳海關發來賀電
16:30 3 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 海關的這項改革使我們報關單位失去了存在的意義
16:31 2 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 請問黃埔海關有幾個點可以去香港啊?
16:32 0 您的消息已由[陳小穎]回復 16:37陳小穎 黃埔關區有43個碼頭(貨運)、6個陸運車檢場(貨運)、2個旅檢現場。
16:37 1 網友 給黃埔海關點贊!
16:32 2 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24網友 請問我通過海關進出境攜帶貨幣有什么規定啊?
16:32 1 您的消息已由[陳小穎]回復 16:37陳小穎 根據海關規定,攜帶超過2萬人民幣現鈔或折合5千美元外幣現鈔,旅客應如實向海關申報。
16:37 8 網友 香港海關發來賀電
16:33 0 由于時間關系,本次訪談已經結束,您的提問未來得及答復,請撥打海關統一服務熱線12360進行咨詢。 16:24
 
 本期訪談已經結束,感謝您的參與。   
 
 
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